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Reembolso não efetuado/não recebido

Resolvida Pública

CarJet.com

Reclamar

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. L.

Para: CarJet.com

23/09/2024

Exmos. Senhores, No passado dia 6/09/24, procedi ao aluguer de uma viatura no site da empresa Carjet Portugal. Na sequencia fiz o pagamento de da reserva e seguro; 123,91 EUR e 75,35 EUR respetivamente.(comprovativo em anexo) Passados alguns minutos recebi um email da empresa Carjet Portugal dizendo que não poderiam confirmar a minha reserva por indisponibilidade de carros nas datas pretendidas(comprovativo em anexo) e que procederiam ao reembolso da reserva e seguro(comprovativo/email em anexo) No dia 9/09/24 foi-me devolvido apenas o valor de 75,35 EUR. No dia 17/09/24, apos reclamação feita no site da empresa Cajet Portugal recebi um email resposta dando-me a conhecer que tinham recebido o meu email/reclamaçao mas ate hoje não me foi devolvido o valor em falta.(comprovativo email em anexo) Cumprimentos. Tel. 933205263

Assistência solicitada 23 outubro 2024

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