Venho, por este meio, apresentar uma denúncia formal contra a empresa The Lakani Group – TLG, actual proprietária da maioria das fracções do Condomínio L Towers, desde dezembro de 2024. Antes da aquisição por parte da TLG, o edifício era habitado por sete condóminos sob gestão da empresa Criterion, que assegurava um nível de administração básico, mas funcional.
Desde a entrada em cena da TLG, a qualidade de vida no condomínio deteriorou-se de forma preocupante, sendo possível identificar diversas situações inaceitáveis:
Acumulação de lixo nas zonas comuns, com riscos sérios para a saúde pública e o bem-estar dos moradores;
Ausência total de limpeza e manutenção em áreas como corredores, elevadores, escadas e restantes partes comuns;
Circulação anormal e descontrolada de trabalhadores e colaboradores, sem qualquer tipo de identificação ou critério de segurança;
Falta absoluta de resposta por parte da administração às comunicações dos condóminos, nomeadamente a e-mails, cartas e outras formas de contacto;
Desrespeito pelas regras básicas de gestão condominial e convivência.
Acresce que a TLG se encontra a praticar publicidade enganosa, promovendo o arrendamento de fracções através de plataformas como o Idealista, onde anuncia benefícios que simplesmente não existem ou não estão operacionais no condomínio, tais como sala comum, piscina e ginásio.
É importante referir que os imóveis são promovidos como sendo de “alto padrão”, o que não corresponde à realidade vivida pelos actuais residentes. A condição do edifício é precária, as promessas não são cumpridas, e o nível de serviço está muito aquém do anunciado.
Como moradora afectada directamente, considero ser meu dever alertar a DECO PROTESTE e os consumidores em geral sobre estas práticas enganosas e negligentes. A The Lakani Group tem demonstrado falta de profissionalismo, transparência e respeito pelos residentes e futuros arrendatários.
Solicito que esta denúncia seja avaliada com urgência, e que sejam tomadas medidas para proteger os direitos dos consumidores e garantir que a empresa seja responsabilizada pela informação falsa e pela má gestão demonstrada.
Disponibilizo-me, caso necessário, para fornecer documentação adicional (fotografias, correspondência trocada, registos) que comprove os factos aqui relatados.
Com os melhores cumprimentos,
Caroline Amaro
