Exmos. Senhores,
Na sequência do e-mail infra esclarecemos que o teor do desagrado já foi objeto de resposta por parte do Segurador, portanto consideramos a não admissibilidade da reclamação. [al. c), do n.º 6, do Art.º 11.º da Norma Regulamentar n.º 7/2022-R, de 7 de junho].
Se precisarem de mais esclarecimentos, contactem-nos
Pelo telefone 218 612 323, disponível nos dias úteis das 8h30 às 22h00, com o custo de chamada para a rede fixa nacional.
Com os nossos cumprimentos,
Grupo Ageas Portugal
Ageas Seguros, Ageas Pensões, Médis, Ocidental, Seguro Directo
Técnica de Reclamações
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No sentido de garantir a total transparência e isenção na resolução da presente situação é possível o recurso às seguintes Entidades:
Provedor do Cliente
Apresentação de situações não resolvidas no âmbito da Gestão de Reclamações.
Contactos: Av. da República, 43 – 7º Dto 1050-187 Lisboa. provedor.ageas@mm-advogados.com
CIMPAS (Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros – www.cimpas.pt).
A arbitragem é um processo de resolução extra judicial de conflitos do qual resultará uma decisão produzirá os mesmos efeitos que a decisão de um Tribunal Judicial.
Pense no ambiente antes de imprimir esta mensagem.
De: reclamacao@notify.deco.proteste.pt reclamacao@notify.deco.proteste.pt Em Nome De
Enviada: 22 de setembro de 2025 11:45
Para: Reclamacoes Seguro Directo reclamacoes@segurodirecto.pt
Assunto: Nao pagamento de roubo de carro dentro da propiedade 004520449399
