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Loja Recusa Devolução de Artigo com defeito

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

S. O.

Para: ESPAÇO MAMÃS - COMÉRCIO DE VESTUÁRIO, LDA.

08/09/2023

Venho por este meio comunicar a V. Exas que no dia 01/09/2023 efetuei a compra de um artigo de bebé na Loja Espaço Mamãs, nomeadamente uma babete. Assim que cheguei a casa verifiquei que o artigo tinha defeito. No presente dia, 08/09/2023 dirigi-me à loja para efetuar a devolução do artigo. A loja recusou a devolução do valor do artigo na mesma forma de pagamento e como não tinham nenhum artigo igual na loja fui obrigado a aceitar uma nota de crédito com prazo de validade de 30 dias. Venho desta forma apelar o vosso apoio para que seja devolvido o valor efetivamente pago e/ou uma compensação pelo transtorno causado.


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