Exmos. Senhores,
Em 18-01-2022, adquiri através da EDP , um/uma Combinado AEG por 885,60 €. A referência da encomenda RCB736D3MW
Sucede que este apresenta defeito: o frigorifico deixou de funcionar / Não Refrigera
Comuniquei-vos de imediato o problema, em 02 de setembro de 2024 , para que procedessem à reparação.
O artigo encontra-se sem reparos desde então , mas até agora já se passara quase 60 dias sem que meu problema fosse resolvido. Após 3 vistas da assistência técnica , agosto , setembro e a ultima em 10 de outubro , quando o técnico identificou a necessidade de substituição do equipamento sendo aberto protocolo junto AEG numero : 1001896149
Exijo, portanto, que procedam à substituição imediata do artigo defeituoso.
Se tal não acontecer, considerarei o contrato incumprido da vossa parte, pelo tomarei todas as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos.
Cumprimentos.
