Exmos. Senhores,
Em 29/06/2025 adquiri 6 mystery boxes, da marca FUTHUB, pelo valor de 260 €. O pagamento foi efetuado no momento.
Na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada de forma rápida, 7 semanas mais tarde e, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue.
Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços, no dia 18/07/2025 com a resposta que tiveram um pico de encomendas inesperadas, fiz novo contato em 01/08/2025 desta vez não recebi resposta. Por email, contatei no dia 06/08/2025 e novamente não recebi qualquer tipo de resposta.
Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, e ainda nem recebi o tracking da encomenda, ou resolvem o problema na próxima semana ou irei ter que ativar mecanismos legais
Cumprimentos.
