Encomenda não entregue

Fiz uma encomenda nesta loja. A encomenda deveria ter chegado, segundo informação da empresa, até dia 20 de Agosto. A encomenda não chegou e a empresa não reponde a nenhuma das formas anunciadas, nem email, nem contacto telefónico, nem pela sua página. Também pedi o reembolso, mas até este momento nada. Não recomendo esta loja.