Descobri a empresa através do Marketplace do Facebook. No anúncio tinha fotos de supostas obras. Encomendei um roupeiro à medida. Fui à (suposta) loja encontrar-me com o (suposto) dono Sr. Francisco. A loja era um pequeno estúdio apenas com um balcão, amostras de material e um exemplo de roupeiro embutido numa parede. Segundo o mesmo, estavam a mudar-se para lá, portanto ainda não tinha mais nada ali. Segundo o próprio, não nos levou diretamente à fábrica porque "tive situações complicadas com cig anos que não me saiam da porta a reclamar por causa de não sei quê que não gostaram", então queria evitar potenciais situações parecidas. Fora isto, tudo parecia credível, não pediu qualquer valor de entrada para fazer o roupeiro "devido ao baixo valor do produto", sempre a dizer que para valores deste tipo não necessitava de entrada. Este pedido foi feito a finais de agosto. A montagem ficou combinada para finais de setembro, mas entretanto encomendei também um closet à medida e uma divisória em ripado. Como o valor já seria mais avultado, aí sim, pediu valor de entrada de 1000€. Ele veio ao local retificar medidas, confirmar a informação toda, enviou fotos dos materiais que tinha para o ripado. Com os novos produtos, a data de montagem passou para finais de outubro. Desde então, consegui falar com o Sr Francisco apenas duas vezes (desde a data em que confirmou o pagamento). A desculpa é que estaria em França a tratar de uma obra que estava atrasada. Tenho 3 contactos telefónicos do mesmo. 2 estão sempre desligados / sem rede, e o outro chama indefinidamente sem que atendam. Aos emails, respondia sempre (ainda que com resposta demorada) uma suposta secretária, que nunca se identificou. Das poucas vezes que consegui falar com o senhor neste período, ele disse sempre "o material está pronto, estou a procura de quem lhe faça a montagem, amanhã ligo a dizer alguma coisa", e novamente ficava sem resposta.
Já farto da situação, enviei novo email a explicar que se continuasse sem qualquer tipo de contacto, iria resolver a situação por outras vias, até que na sexta feira passada (06 Dez), respondem ao email, desta vez assinado por uma nova pessoa, um senhor Luis Santos, que pedia desculpa pela situação, e que até terça feira (10 Dez) entraria em contacto para explicar o sucedido.
Hoje é dia 11 de dezembro e não houve qualquer tipo de contacto. Não há explicação da situação, não há material e não há dinheiro.
