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Localidade e data


Carta registada com aviso de receção

Assunto: Encomenda de artigo e reclamação de prémio.

Exmos. Senhores,

No passado dia 12 de fevereiro, fui informada por sms pela vossa empresa, que tinha ganho um prémio de € 25 (o texto refere expressamente: “Ana ganhou € 25”), bastando que encomendasse um dos artigos que comercializam, de valor superior a € 50.

Nesse sentido, encomendei um vestido com a referência ……………………, pelo valor de € 50, o qual foi prontamente pago, sendo certo que V. Exas. iriam creditar o valor de € 25 euros na próxima encomenda. 

Contudo, ao realizar uma segunda encomenda constatei que não procederam à devida compensação de valores conforme prometido, pelo que solicito que a mesma seja feita com a brevidade possível. 

Com os melhores cumprimentos,

(Assinatura)

Anexo: Talão de encomenda.