O “wangiri”, que significa “chamar e desligar” em japonês, é um tipo de fraude telefónica em que os criminosos lucram com as chamadas de valor acrescentado feitas pelas vítimas ao devolverem chamadas a partir de números desconhecidos. Saiba como funciona e como se proteger deste esquema.

Como Funciona o Wangiri:

1. Os criminosos ligam de um número de valor acrescentado e desligam após apenas um toque. Muitas vítimas, curiosas ou preocupadas, devolvem a chamada.
2. Ao devolver a chamada, começa a ser cobrada uma tarifa premium. Os criminosos lucram com estas taxas elevadas.

Como Evitar Cair na Fraude:

• Não Devolva a Chamada Imediatamente: Antes de devolver uma chamada perdida, verifique o número. Faça uma pesquisa online ou use ferramentas de identificação de chamadas para descobrir se o número é legítimo.
• Verifique o Prefixo: Números estrangeiros frequentemente começam com um prefixo "+", como +351 para Portugal, ou +34 para Espanha. Prefixos suspeitos podem incluir +355 (Albânia), +225 (Costa do Marfim), +233 (Gana) e +234 (Nigéria).
• Cuidado com Prefixos de Tarifa Especial: Esteja atento a números que começam com 707, 708, 760, 761, 762, 800, 8008, 802, 808 e 809, pois podem ter custos elevados.

O Que Fazer se Cair no Esquema:

1. Denuncie à Anacom: Se receber uma conta com valores inesperados, denuncie à Autoridade Nacional de Comunicações, fornecendo todas as informações relevantes.
2. Reporte às Autoridades: Faça uma denúncia à polícia ou ao Gabinete de Cibercrime da Procuradoria-Geral da República através do e-mail cibercrime@pgr.pt.
3. Recolha Provas: Guarde registos de chamadas, contas do operador e outros documentos que comprovem a fraude. Isso ajudará na sua reclamação.

Se tiver dúvidas ou quiser partilhar a sua experiência com fraudes telefónicas, participe na discussão. A sua experiência pode ajudar outros consumidores.

A Equipa DECO PROteste
Saber é Poder