Que empresa merece a sua reclamação?

Exmos., Srs., Lamento informar, mas não aceito que não seja possível o reembolso ou os créditos. Não aceito os critérios que aqui colocam. Além disso, como disse anteriormente (documento em Word com simulador de data de reserva a última é durante a semana e ainda assim me pedem update.não tenho que pagar qualquer valor adicional por um produto que já adquiri e paguei. não tenho que pagar qualquer valor adicional por um produto que já adquiri e paguei. 1 dos parceiros na data da compra era o hotel que escolhi Palace Hotel do Bussaco, e a única condição do mesmo era a de não marcação em épocas festivas (páscoa, natal e fim de ano). Não pretendo ter mais qualquer custo para poder usufruir do pretendido. Por isso, e uma vez que não vou gastar nem mais um tostão, pretendo o reembolso total do valor. 1 dos parceiros na data da compra era o hotel que escolhi Palace Hotel do Bussaco, e a única condição do mesmo era a de não marcação em épocas festivas (páscoa, natal e fim de ano). Não pretendo ter mais qualquer custo para poder usufruir do pretendido. Por isso, e uma vez que não vou gastar nem mais um tostão, pretendo o reembolso total do valor. Isto é simplesmente um golpe e publicidade enganosa e não cumprem com o comprado inicilamente.

Venho por este meio apresentar uma reclamação formal e urgente relativa à encomenda com o número de seguimento CNPRT25800891234004253265, em nome de Paulo Sérgio Torres da Costa. De acordo com o registo de rastreio, a referida encomenda encontra-se na posse da EcoScooting desde o passado dia 15 de janeiro. Até à data de hoje, dia 24 de janeiro de 2026, a entrega não foi efetuada, ultrapassando todos os prazos razoáveis de distribuição. Esta falha inaceitável no vosso serviço está a causar prejuízos diretos. Devido a este atraso prolongado e à falta de informações, vi-me forçado a indemnizar o cliente final, o que representa um dano financeiro para a minha atividade decorrente da vossa má gestão logística. Face ao exposto, exijo: O esclarecimento imediato do paradeiro da encomenda e a entrega prioritária da mesma; Caso a encomenda tenha sido extraviada, a assunção da vossa responsabilidade para efeitos de seguro e ressarcimento dos danos causados. Informo que este caso será reportado hoje mesmo no Livro de Reclamações Online e no Portal da Queixa, com vista à salvaguarda dos meus direitos e do meu cliente. Aguardo uma resposta imediata para evitar o agravamento desta situação por vias judiciais.

Exmos. Senhores, Fiz uma encomenda no site https://maria-lisboa.pt/ de 2 vestidos no valor de 50.91€, os quais quando chegaram percebi que não correspondiam às imagens do site e o tecido não tinha qualquer qualidade, pedi devolução da encomenda por email. E metem a inteligência artificial a responder. De seguida, são me pedidas fotografias da embalagem e artigo, e a primeira proposta da empresa é devolverem 10% do valor do artigo e fico com o mesmo, nao aceitei querendo a devoluçao e reembolso, a segunda proposta 20% do artigo e ficava com o artigo. Pretendi o reembolso, porque não tinha qualquer interesse em ficar com vestidos que não correspondiam ao que pretendi comprar. Depois de vários e-mails, porque tive que repetir várias vezes o mesmo, que pretendia reembolso da encomenda, lá me enviaram uma morada na China, para a qual eu enviei os artigos. Os artigos estão na alfandega da China desde o dia 13 de agosto para levantar. Envio e-mails para me tratarem do assunto e já não me respondem sequer. Agora desde o dia 13 de novembro diz me que o objeto ou seja os vestidos se encontram em transito. Fiquei sem o € da encomenda, dos portes e sem os artigos (mas pouco ou nada valiam). Cumprimentos.

Efetuei uma compra de um Disco SSD SANDISK WDBLACK SN7100 NVME (2 TB) no dia 05-01-2026 que estava disponível em stock e que foi comprado numa promoção de "dias sem iva" ao que o preço estava bastante competitivo. O problema é que estava previsto o dia de entrega para 12-01-2026. Ao chegar o dia o artigo ainda se encontrava "em preparação" no site da Worten ao que eu questionei a Worten sobre o que se passava e explicaram que teria sido adiada a entrega para dia 16. Aguardei até chegar o dia e nada. Questionei de novo ao que me disseram que estava a ser preparado mas que iriam questionar internamente e que me iriam enviar um email. Recebi dois dias depois o email a informar que a entrega foi adiada para dia 26-01-2026. Qual o meu espanto que hoje recebo um email a dizer que a encomenda foi cancelada por rotura de stock e que me iriam devolver o dinheiro, o que realmente fizeram. O meu grande problema é que com isto tudo perdi tempo e fiquei prejudicado pessoalmente e profissionalmente pois tive de aguardar pelo artigo e afinal depois de quase um mês não recebi nada e os preços deste artigo valorizaram para o dobro do que me custaria na altura em que comprei e que poderia ter comprado noutra loja (o que deveria ter feito pois a Worten deixou de ser a minha marca de confiança) Irei deixar de ser cliente da Worten por isto e acho que agiram de má fé para não perderem dinheiro e assim prejudicarem um cliente de muitos anos. No site da Worten o artigo continua à venda pelo marketplace ao dobro do preço!

Comprei uma viatura, na AMatosCar, em Évora, a 30.07.2020 com garantia de sete (7) anos da marca Hyundai Tucson, nova. Esta viatura sempre fez as reparações e revisões nas Vossas oficinas. Em 15.12.2025 fez a revisão dos 120 000kms. No dia 12.01.2026, no decurso de uma viagem, teve uma avaria e foi rebocada para as Vossas instalações, em Évora. O diagnóstico feito revelou desgaste de embraiagem, devendo a mesma ser substituída. Fui então informada que deveria autorizar a reparação, dado que a garantia não abrangia peças degastadas. O orçamento apresentado foi de cerca de 3000€. O veículo não deu qualquer indício de desgaste da embraiagem. O único sinal dado foi o de, no dia da ocorrência, a meio de uma ultrapassagem, ao acelerar, o carro não ganhou velocidade, perdeu força e parou, colocando em causa a minha segurança e a dos outros condutores que seguiam no mesmo trajeto. Assim sendo, questiono: Na revisão dos 120 000 kms, efetuada conforme o Vosso manual, um mês antes do ocorrido, atendendo às condições em vigor da marca, nomeadamente a alínea E da Ordem de Reparação, deduzo que após a revisão, o veículo deveria ter feito um teste de estrada. É óbvio que ao ser feito, nada foi detetado, pois ter-me-ia sido comunicado que a embraiagem apresentava, já, algum desgaste, dado que a colocaria em risco, da minha parte, uma condução segura e eficiente. Tal não aconteceu e não me considero responsável pelo pagamento da reparação. Perante o exposto, considero o seguinte: - Que seja revista esta situação e verificado o número de quilómetros efetuado pela viatura desde a revisão dos 120 000km (no caso, tinha 119 835km) até à data da avaria ocorrida; - Que seja feita uma peritagem, avaliando o possível desgaste prematuro das peças referidas; - Que me seja reportado se, nesta marca e modelo, é recorrente este tipo de avaria; Por fim: - Que seja revisto, da Vossa parte, a atribuição de sete anos de garantia ao veículo, especificando, de forma clara, o número mínimo de kms que atribuem às peças consideradas de maior desgaste na viatura. Isto porque a partir de uma certa altura, (não sabemos qual), as avarias ocorridas e a ocorrer, umas vezes mais cedo, outras mais tarde, são todas devidas, praticamente ao desgaste das peças, ilibando-os de quaisquer responsabilidades para com os clientes. Manifesto a minha disponibilidade para qualquer esclarecimento adicional. Com os meus melhores cumprimentos,