Que empresa merece a sua reclamação?

Assunto: Incumprimento contratual prolongado Novamente, reclamação formal contra a NOS devido à falha total dos serviços contratados (TV/Net/Voz) desde o passado dia 5 de março de 2026. Desde esta data, tenho contactado exaustivamente a linha de apoio ao cliente, feito queixas tanto no livro de reclamações como no portal da queixa ,e, sem que o serviço tenha sido reposto continuo sem uma justificação fundamentada ou prazo de resolução. A operadora tem-se limitado a respostas evasivas sobre "dificuldades inesperadas", "vamos tentar ser breves" etc. Esta inoperacionalidade prolongada constitui um incumprimento contratual grave. Perante a inação da operadora, solicitei a rescisão do contrato, a qual me foi indevidamente negada no momento, pois teria de pagar, segundo o colaborador de hoje, dia 27 de Maio de 2026, Jorge Aguiar, com a ameaça de cobrança de penalizações por fidelização o valor de 300€. Embora me seja creditado o valor das faturas e não as pague, já passou tempo suficiente para resolver a situação, inclusive já vieram dois técnicos a casa verificar que o problema é externo. Perante o Artigo 432.º do Código Civil: Quando um contrato não é cumprido, a parte prejudicada tem o direito de o resolver (rescindir). Justa causa: A falha prolongada de um serviço essencial (internet/televisão) constitui justa causa para rescisão sem penalizações. A operadora não pode cobrar indemnizações por quebra de fidelização quando ela própria não cumpriu a sua parte. Quero rescindir o contrato, ao dia de hoje, 27 de Maio de 2026, onde também enviarei uma carta registada e um email sobre o mesmo assunto. Não tenciono mais ser cliente NOS. Espero que, a situação fique resolvida de uma vez por todas Anexo algumas imagens em como já fiz várias queixas e nada foi resolvido Atentamente

Exmos. Senhores, Venho apresentar reclamação relativamente à fatura emitida com o documento n.º 300202031380, referente ao período de 22/04/2026 a 21/05/2026, no valor total de 351,67 €. Após análise detalhada da faturação, verifiquei uma discrepância muito significativa entre os consumos efetivamente registados pelo sistema de autoconsumo e os valores faturados pela Galp. A fatura apresenta um consumo faturado de 1.406 kWh, enquanto o sistema de monitorização do autoconsumo indica um consumo da rede substancialmente inferior, na ordem dos 123,78 kWh relativamente ao período apresentado na aplicação. Face a esta diferença extremamente relevante, solicito: verificação urgente da faturação emitida; confirmação dos dados comunicados pelo operador de rede; discriminação detalhada dos consumos considerados para faturação; correção imediata da fatura, caso se confirme erro de contabilização; emissão da respetiva nota de crédito relativamente aos valores cobrados indevidamente. Mais informo que disponho de registos e capturas do sistema de monitorização do autoconsumo que demonstram valores manifestamente incompatíveis com os consumos faturados. Solicito resposta urgente e esclarecimento completo da situação. Com os melhores cumprimentos,

Venho apresentar uma reclamação relativamente ao atendimento telefónico prestado pela PAAK. Contactei a linha de apoio apenas para esclarecer uma questão simples, mas fui atendido por um agente extremamente mal educado e sem qualquer profissionalismo. Durante toda a chamada, o colaborador elevou o tom de voz sem necessidade, interrompia constantemente enquanto eu tentava explicar a situação e falava sempre por cima de mim, impossibilitando uma comunicação minimamente normal. A situação agravou-se ao ponto de o agente terminar a chamada abruptamente, desligando-me o telefone na cara sem qualquer resolução ou tentativa de ajudar. Considero este tipo de atendimento totalmente inaceitável e desrespeitoso para com os clientes. Espero que esta situação seja analisada internamente e que sejam tomadas medidas para evitar que outros clientes passem pela mesma experiência.

Comprei umas Sapatilhas Sidi MTB Aertis cinzento escuro preto e enviaram umas Sapatilhas Sidi MTB Aertis cinzento preto em que é completamente diferente. Quem teve que pagar a devolução foi eu.... Eles é que se enganam eu é que pago muito bem.... Um é cinza claro o outro é cinza escuro..

Boa tarde! Quero reportar a transportadora DPD por má gestão de encomendas feitas com a Leroy Merlin. Tenho encomendas feitas para serem entregues desde terça-feira, a DPD alega no rastreio ter vindo fazer a entrega desde ontem e também hoje e que o destinatário estaria ausente, o que não é de maneira alguma verídico. Estou em casa a semana inteira justamente para receber as encomendas. Eles não só não aparecem para entregar, como alegam que não está ninguém para receber. Já que foram feitas duas "tentativas" de entrega, os produtos seguiram pra serem levantados a 20km do meu endereço. É um completo absurdo, paguei 50 euros de entrega justamente porque não consigo me deslocar a uma loja pra comprar pessoalmente. Essa transportadora não fez isso só com as encomendas da Leroy Merlin, mas também com uma compra do Continente que tenho para chegar. Precisam rever melhor com quem fazem parcerias, já que é um erro recorrente. Preciso de uma solução pra esse problema. Desde já agradeço a atenção.