Que empresa merece a sua reclamação?

Boa Tarde Venho por este meio apresentar minha queixa a empresa aliexpress por não cumprir com suas obrigações, fiz várias encomendas nessa empresa e a mesma apresentava os produtos na plataforma de boa qualidade e um tamanho normal, mas quando eu recebia o produto não era conforme o que estava descrito. Os itens eram demasiado pequeno, e os outros itens eram demasiado grande, portanto solicitei a devolução e me obrigam a pagar a devolução pelo correio que eu escolher , paguei uma devolução e foi para o endereço errado. Assim fiquei sem o reembolso e sem o item. Dizem que não podem resolver o caso e encerraram, estou muito insatisfeita com essa empresa porque gastei o dinheiro para comprar e agora solicito a devolução e nem sequer endereço não enviam .

Exmos. Senhores, Em 15/11/2025 adquiri um conjunto de camisolas de futebol, da empresa Falcon outlet pelo valor de 93€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 30 de Novembro. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços nos dias 01/12, 05/12, 11/12, 18/12, 28/12 e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito o reembolso do dinheiro pago Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia 29 de novembro, adquirimos uma máquina de lavar roupa no site da Worten, com serviço de instalação incluído (Encomenda n.º 81332049). A máquina foi entregue no dia 11 de dezembro, mas até à presente data a instalação não foi realizada, nem fomos contactados para agendamento. No dia 16 de dezembro, enviámos um email para o apoio ao cliente da Worten, sem qualquer resposta. Contactámos também a linha de apoio ao cliente, onde nos foi garantido que seríamos contactados para agendamento. Tal contacto nunca ocorreu. Dirigimo-nos à loja da Worten no centro comercial Colombo, onde nos foi informado que teríamos que fazer a reclamação através da linha de apoio. Perante a ausência de qualquer solução por parte da Worten, vamos solicitar o reembolso integral, abrir um processo de reclamação junto ao banco e apresentar reclamação às entidades competentes em Portugal.

Venho apresentar uma reclamação contra a empresa TheBestPDF. Efetuei um pagamento único através do site da empresa, acreditando tratar-se de uma compra pontual. Contudo, fui surpreendida com duas cobranças automáticas, uma em novembro e outra em dezembro deste ano, no valor de €39,95 cada, referentes a uma alegada subscrição que nunca solicitei ou autorizei. Solicitei o cancelamento da assinatura antes de qualquer débito e reforcei que não utilizei o serviço. A empresa afirma que houve um período de teste seguido de renovação automática, mas não forneceu provas concretas de consentimento explícito, como screenshot do checkout, confirmação de opt-in para renovação, data, hora ou IP. Não recebi qualquer fatura ou confirmação formal da cobrança. A assinatura encontra-se cancelada e não estão previstos débitos futuros. Ao tentar resolver a situação junto da própria empresa e da plataforma Cartão Universo, ambas recusaram assumir responsabilidade, transferindo mutuamente a culpa. Uma pesquisa online revelou que vários consumidores tiveram experiências semelhantes com esta empresa, indicando um padrão de atuação focado na falta de transparência e consentimento, configurando uma prática enganosa e potencialmente abusiva, que prejudica o consumidor e viola princípios básicos de proteção e informação ao cliente.

No dia 16 de dezembro, fiz uma encomenda (nº340378989) através da app da Showroomprive.pt e, a data de entrega seria para o dia 24/12 e, por este motivo avancei com a encomenda. O estado da encomenda passou a "encomenda enviada", no dia 17/12 e "Embalagem entregue ao transportador" no dia seguinte. A partir deste dia fui sempre fazendo o seguimento da encomenda e não saiu mais deste este estado nem conseguia fazer o rastreamento pelo link que aparecia, link esse que deixou de estar visível a partir do dia 23/12. Uma vez que se aproximava a data de entrega 24/12 e o estado mantinha-se o mesmo desde o dia 18/12, decidi através do chat, colocar a questão, tendo a resposta sido a seguinte : Bom dia Daniela, Acusamos a boa recepção o do seu pedido cujos detalhes são disponibilizados abaixo. Uma resposta será transmitida num prazo de 3 dias úteis. A mesma resposta aconteceu hoje, quando voltei a contactar e a pedir esclarecimentos. Estou extremamente desagrada com a falta de apoio para com esta encomenda, principalmente porque esta encomenda seria para dar de prenda de natal e como não tive, nem tenho nenhuma resposta, fui obrigada a comprar 3 novas prendas isto é, tive novos custos e não tenho qualquer atualização sobre esta encomenda. Quero desta forma expor o meu desagrado com o tratamento desta encomenda e também apesar de querer fazer a devolução desta encomenda e não me é permitido, por isso não sei quanto mais tempo poderei esperar pela devolução do valor. Obrigada Cumprimentos, Daniela Julião