Que empresa merece a sua reclamação?

Olá, Trabalho em hotelaria por 7 meses fazendo serviço de áreas ex: Housekiping no meu contrato diz Trab limpeza Ho. Será se me podem elucidar sobre se existe legislação portuguesa que mencione se sou obrigada a fazer várias funções de cozinha, servir a mesa, copeira, tratar e usar produtos químicos em piscinas, transporte móveis pesados para eventos privados, Jardinagem e limpar necessidades de cão e por vezes obras. É que normalmente faço esta tarefa e sempre reclamam tendo também de manter a limpeza de áreas e acudir a algum pedido urgente, resulta que chego a percorrer cerca de 55km em 10/14h pois pouco tempo tenho para uma pausa nem refeição certas. Sou mãe de 3 menores de 10anos e tenho horário flexível só me dão o horário para o dia seguinte a meio da noite não semanal nem mensal, isso é legal? Mal passo tempo com minha família o meu filho de 10anos é especial ex:autista um de 8 e um de 6anos e muitos problemas para resolver e tratar de escolas e médicos e etc… Sem horários corretos de serviço e horas extraordinárias sem serem pagas nem gozadas. Gostava de uma resposta. Obrigada

acho que e uma vergonha 6 predios camararios da camara municipal so ter fibra da meo e a digi nada voces enquanto empresa so investem em cidade onde ha concorrência e uma vergonha vai continuar as reclamações nao existir concorrência

Venho apresentar reclamação relativa ao contrato de adesão celebrado com o ginásio Time To Fitness. Solicitei o cancelamento da minha adesão no dia 09/05/2026, através dos meios indicados pela própria empresa. No entanto, fui informado de que o contrato apenas cessaria no final de junho, o que implica uma extensão do período de faturação para além de 30 dias após a comunicação de denúncia. Adheri ao ginásio em 10/02/2026, tendo pago apenas a mensalidade correspondente ao período até ao final de fevereiro. Sempre foi transmitido no momento da inscrição, no clube de Moscavide, que não existia fidelização nem anuidade e que o cancelamento poderia ser efetuado a qualquer momento, mediante aviso prévio. Considero, por isso, que a interpretação aplicada pela empresa não respeita o equilíbrio contratual nem o princípio da boa-fé, uma vez que transforma um aviso prévio de 30 dias numa obrigação prática substancialmente superior (aproximadamente dois meses). Entendo que, tendo a comunicação de cancelamento sido efetuada ainda durante o mês de maio, a cessação do contrato deverá produzir efeitos após o decurso do prazo de aviso prévio de 30 dias, não sendo devida a cobrança adicional até ao final de junho. Solicito a intervenção da DECO PROteste no sentido de mediar esta situação e avaliar a conformidade desta prática com a legislação de defesa do consumidor em Portugal.

​À Direção da GoBravo, ​Eu, Liliana Sofia Guedes Silva portador(a) do Cartão de Cidadão n.º 12815884 e na qualidade de cliente venho por este meio formalizar uma reclamação por incumprimento das obrigações contratuais por parte da vossa empresa, solicitando a rescisão imediata do contrato e a devolução integral de todos os valores pagos até à data. ​O serviço contratado tinha como premissa central a intermediação e negociação direta da GoBravo com os meus credores, visando a redução dos meus encargos financeiros. No entanto, o que se tem verificado é uma total ausência de atuação por parte da vossa equipa. ​Fundamento este pedido nos seguintes pontos: ​Ausência de Negociação: Até ao momento, não houve qualquer prova de contacto ou negociação efetiva realizada por vós junto das instituições de crédito. ​Inversão de Responsabilidades: Em vez de assumirem o papel de negociadores, tenho recebido comunicações da vossa parte a instruírem-me para que eu própria contacte e negoceie com os credores. ​Resolução Própria: Perante a vossa inércia e o agravamento da minha situação, vi-me obrigada a resolver o problema diretamente com os credores, sem qualquer intervenção ou auxílio da GoBravo. ​Considerando que o serviço pago não foi prestado e que a proposta de valor apresentada no momento da venda foi totalmente omitida na prática, exijo o reembolso do valor total efetuado através das mensalidades pagas até hoje. ​Fico a aguardar a confirmação da receção desta reclamação e a indicação do prazo para o reembolso. Caso não obtenha uma resposta satisfatória num prazo de 8 dias úteis, avançarei com uma reclamação formal junto do Portal da Queixa, do Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo e, se necessário, das instâncias judiciais competentes. ​Sem outro assunto, Liliana Sofia Guedes Silva

Exmos. Senhores Venho apresentar uma reclamação formal extremamente séria relativamente à cobrança indevida de 89,99€ associada ao serviço “Prime”, bem como ao comportamento abusivo e desrespeitoso do vosso atendimento telefónico. A minha subscrição terminava no dia 03/05/2026 e, ainda assim, foi efetuada uma nova cobrança sem que eu tivesse dado consentimento claro, consciente e informado para qualquer renovação automática. Em nenhum momento fui devidamente esclarecido de que este valor seria novamente debitado. Além da cobrança indevida, considero igualmente grave a forma como fui abordado e tratado pelo vosso serviço de apoio ao cliente. Durante o contacto telefónico: * Foram utilizadas práticas de pressão e insistência para me manter associado ao serviço; * Foi feita uma abordagem comercial enganadora e aliciante sem transparência suficiente; * Não me foram explicadas claramente as consequências da adesão e renovação; * O atendimento revelou falta de respeito, profissionalismo e consideração pelo consumidor; * Senti-me induzido em erro relativamente às condições do serviço e respetivas cobranças. É inadmissível que uma empresa utilize métodos agressivos ou pouco transparentes para manter clientes vinculados a serviços pagos, especialmente quando estão em causa renovações automáticas e valores elevados. Recordo que as práticas comerciais devem respeitar os princípios da boa-fé, transparência e informação clara ao consumidor, conforme previsto na legislação portuguesa e europeia de proteção do consumidor. O que ocorreu nesta situação ultrapassa claramente aquilo que considero aceitável. Desta forma, exijo imediatamente: 1. O cancelamento definitivo da subscrição “Prime”; 2. O reembolso integral dos 89,99€ cobrados sem autorização clara; 3. A remoção de qualquer método de pagamento associado à minha conta; 4. Confirmação escrita de que não existirão novas cobranças; 5. O registo formal desta reclamação internamente. Caso não exista resolução rápida e favorável, irei avançar com: * Reclamação no Livro de Reclamações Eletrónico; * Participação junto das entidades de defesa do consumidor; * Contestação bancária da cobrança; * Exposição pública da situação em plataformas de avaliação e redes sociais. Aguardo resolução urgente desta situação. Com os melhores cumprimentos,