Que empresa merece a sua reclamação?

Exmos. Senhores, Sou cliente da Ageas, e tive um sinistro automóvel, sem culpa, tendo a companhia decidido pela convenção IDS. Desde então, todos os emails ficaram sem resposta, os meus inúmeros contatos telefónicos sem qualquer resolução, as inúmeras diligências do meu mediador de seguros sem qualquer solução. A atitude por parte da Ageas é de uma falta de respeito pelo cliente e mediador, bem como uma total ausência de responsabilidade na resolução de um simples sinistro automóvel. São promessas de reforços para resposta, são marcações de peritagens que não foram cumpridas, são promessas de resposta temporal que não foram cumpridas. Não houve até ao momento qualquer contato, email, mensagem, resposta aos emails, por parte da companhia Ageas. Neste momento, após esgotar toda a paciência e diligências que efectuei durante estes meses, solicito a vossa intervenção de forma a evitar o caminho do contencioso veículo 03-XT-36, no âmbito do processo acidente n.º 26AAU0790650. cumlrimentos João Pires Cumprimentos.

Exmos. Senhores da Eurocupon, O meu nome é [Edson Arsénio Furtado da Silva], portador do NIF 332571220 .não sou cidadão português e cheguei recentemente ao país. No momento da assinatura do contrato com a Eurocupon, entrei nesta situação de forma totalmente inocente e sem plena consciência das implicações legais e financeiras do que estava a aceitar. É completamente inaceitável que a vossa empresa insista em manter débitos sobre um cliente que não tem condições financeiras de pagamento nos próximos 3 anos, especialmente considerando a minha situação de recém-chegado e desconhecimento das normas locais. Exijo expressamente que: 1. Todos os débitos diretos associados ao contrato sejam imediatamente suspensos; 2. Nenhum valor seja cobrado enquanto esta situação estiver a ser analisada; Informo que a manutenção de cobranças será considerada prática abusiva e ilegal, e não hesitarei em recorrer à DECO PROteste e demais autoridades competentes, bem como tomar todas as medidas legais cabíveis para contestar qualquer débito efetuado sem meu consentimento. Aguardarei resposta urgente confirmando a suspensão do débito e a interrupção imediata de qualquer ação de cobrança. Sem mais, [Edson Arsénio Furtado da Silva] [monteiroed567@gmail.com

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação relativamente à minha viagem na reserva NS65TL. No dia 3 de junho, viajei no voo FR8583 entre Rhodes (RHO) e Bruxelas Charleroi (CRL), cuja hora prevista de chegada era 19h40. No entanto, o voo apenas aterrou aproximadamente às 21h50, sofrendo um atraso superior a duas horas. Tinha uma viagem de ligação a partir de Bruxelas Charleroi para o Porto, com partida às 22h00. Assim que desembarquei, dirigi-me imediatamente para a respetiva porta de embarque e cheguei pouco antes das 22h00. Contudo, a porta já se encontrava encerrada e foi-me recusado o embarque, apesar de os restantes passageiros ainda não terem entrado no avião. Considero esta situação particularmente injusta, uma vez que a impossibilidade de embarcar resultou diretamente do atraso do voo proveniente de Rhodes, situação totalmente alheia à minha vontade. Além disso, tendo em conta que o avião ainda não tinha iniciado o embarque dos passageiros, gostaria de compreender por que motivo não foi possível abrir uma exceção para permitir o meu embarque. Após a perda do voo, não me foi apresentada qualquer solução ou assistência por parte da Ryanair. Perante esta situação, tive de suportar integralmente os custos de uma alternativa de viagem, incluindo transporte entre aeroportos em Bruxelas (41,20e) e novos voos via Alicante até ao Porto (nomeadamente na companhia Ryanair), com um total de 537,72e gastos em bilhetes de avião para duas pessoas. Esta situação causou-me não só um prejuízo financeiro significativo, como também transtornos pessoais e profissionais, tendo inclusivamente ficado impossibilitado de me apresentar ao trabalho na manhã seguinte, conforme previsto. Assim, solicito: Esclarecimento sobre as causas do atraso do voo FR8583; Informação sobre eventual direito a compensação ao abrigo do Regulamento (CE) n.º 261/2004; Análise da possibilidade de reembolso dos custos extraordinários que fui obrigado a suportar em consequência desta situação. Agradeço a vossa atenção e aguardo uma resposta com a maior brevidade possível. Cumprimentos.

Assunto: Reclamação contra a Uber Eats – Falhas no transporte de alimentos e recusa de reembolso Venho apresentar reclamação relativamente a um serviço prestado pela Uber Eats. Efetuei uma encomenda através da plataforma e a entrega foi realizada num veículo automóvel sem qualquer mala térmica visível para o transporte de alimentos. Como consequência, a refeição chegou fria e em condições que considero inadequadas. Tenho registos fotográficos do veículo utilizado e das condições em que a entrega foi efetuada. Além disso, esta não é a primeira vez que reporto situações semelhantes à Uber Eats. Após apresentar reclamação junto da plataforma, a empresa limitou-se a pedir desculpa e a informar que iria tomar medidas internas, recusando proceder ao reembolso do valor pago, apesar de o serviço não ter sido prestado nas condições expectáveis. Considero que existiu uma falha na prestação do serviço contratado, comprometendo a qualidade e as condições de transporte dos alimentos entregues. Solicito a intervenção da DECO no sentido de analisar esta situação e apoiar a resolução do litígio, nomeadamente quanto ao reembolso do valor pago pela encomenda. Em anexo seguem as provas fotográficas e restantes elementos comprovativos da ocorrência. Com os melhores cumprimentos, [Nome:yannis jorge][Contacto 964 954 676][Númeroencomenda[88EE4][10.06.2026]

Adquiri um Alfa Romeo Junior em junho de 2025. Só em setembro reparei que o carro não tinha colunas na parte de trás nem ar condicionado traseiro. Reportei de imediato a situação tanto junto da MCoutinho em Coimbra como pelo apoio ao cliente, tanto por telefone como por escrito. Em dezembro voltei à MCoutinho para uma manutenção recomendada pelo fabricante e, nessa altura, voltei a expor o problema das colunas e do ar condicionado. O apoio ao cliente indicou que teria de ser a oficina a tratar do assunto. Ficou então marcada uma revisão para maio deste ano, na qual iriam analisar este problema. No entanto, acabei por não realizar a revisão na MCoutinho em Coimbra devido à falta de confiança e de resposta, já que a situação se arrastava e nunca obtive um esclarecimento: afinal venderam o carro sem ar condicionado traseiro e sem colunas atrás? Em maio realizei nova manutenção do fabricante, e, quanto às minhas reclamações, disseram apenas que nada poderiam fazer relativamente ao ar condicionado. Quanto às colunas, informaram que teria de deixar o carro para instalar umas novas, mas que seria eu a pagar por esse serviço! Durante o processo de compra, nunca fui informado de que o veículo vinha sem colunas atrás nem sem ar condicionado traseiro. Nem a MCoutinho assume responsabilidade nem a Stellantis &You resolve a questão, remetendo a responsabilidade para a MCoutinho. Acho esta situação completamente inaceitável e sinto que não fui devidamente informado durante a venda.