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Voos: reembolso pela bagagem de mão

A Euroconsumers, que reúne as organizações de consumidores de Portugal, Itália, Bélgica, Espanha e Brasil, e de que a DECO PROteste faz parte, vai exigir o reembolso das taxas adicionais cobradas pelo transporte da bagagem de mão aos passageiros.

Reclamações recentes

G. P.
Hoje
OlaClick

Falta de suporte

Estou a 3 meses tentando suporte junto a essa empresa que possui um suporte péssimo. Eles mesmos criam um sistema que nem mesmo sabem mexer. Fiz a integração da stripe com Ola clic e da parte da stripe estava tudo ok, fiz todos os passos e a conta foi ativada com sucesso na stripe. O problema é que da parte da ola clic nunca estava certo, mesmo com a conta aberta e funcionando e pronta pra trabalhar. Já são 3 meses incansáveis que tento meter pagamento com cartão no meu site. Ja exclui a conta da stripe para fazer o processo do inicio como me indicaram a fazer por o que eles diziam era que eu não tinha aceitado os termos de serviço e eu aceitei tudo até porque se eu não tivesse aceitado a stripe não liberava a conta para que eu pudesse usar. É vergonhoso isso, SEMPRE METEM para mim, dão prazo de 72 horas, mesmo dia e nunca resolvem nada. sempre fica em validação pendente a mais de 3 meses. e Todo m~es é descontado 25 euros da minha conta, mesmo que eu não use da forma correta.O PROXIMO PASSO VAI SER ATIVAR MEU ADVOGADO.

Em curso
M. G.
Hoje

ikea má direcao

Sou colaboradora da Ikea de Loulé há 4 anos e uns meses, até há 1 ano atrás gostava de trabalhar na Ikea , mas atualmente procuro outro trabalho, somos deixadas na caixa a fazer tudo, querem que se controle o cliente, ajude mias que 1 cliente ao mesmo tempo, estejamos sempre disponíveis e depois não temos segurança no nosso trabalho, passamos horas de pé sem qualquer preocupação com a nossa saúde e tem front liner incompetentes que subiram por cunhas e uns por andam envolvidos uns com os outros e uma chefias intragável. O departamento de RH sõ quer passar boa imagem e não quer saber dos colaboradores. O que falam sobre o Ikea é verdade mude as direcoes e chefias nas lojas.

Em curso
J. V.
Hoje

Não recebida, paga e sem qualquer forma de acompanhar a encomenda

Venho por este meio manifestar o meu total desagrado com a Tekmaquinas. Comprei um agrafador de enchidos início de Janeiro, paguei até aí tudo bem. Não tendo tido qualquer informação nem da parte da Tekmaquinas nem da transportadora contatei o apoio ao cliente diga se de passagem muito fraquinho... A resposta que obtive foi "queira esperar gentilmente" (no género está calado e cala-te, aguenta e mais nada). Enviei outro email para pedir o reembolso, então aí é que são elas , silêncio total, malta séria está visto!! Esta empresa merece muita reflexão e atenção na hora da compra. Tendo já esta situação com a Tekmaquinas imagine em caso de devolução ou garantia ( o que é isso para a Tekmaquinas?).

Em curso
C. M.
Hoje

Parecer negativo a comparticipação de danos

A Habitação do meu pai sofreu vários danos aquando o mau tempo do mês de Novembro (aprox. 15/11/2025), fizemos a participação á nossa seguradora, onde enviamos a documentação, fotografias e orçamento, tal como nos foi solicitado. Acontece que a resposta foi que não há direito a cobertura dos danos por considerarem telhado em mau estado de conservação e os danos no interior serem antigos. Quanto ao telhado, não nos era possível analisar dado o difícil acesso. E no que diz respeito ao interior, nunca houve problemas de infiltração como agora com este acontecimento. A minha abordagem convosco, vem no sentido de perceber se os argumentos prestados pela seguradora lhes conferem o direito de dar por concluído este processo sem direito a nenhum tipo de cobertura dos vários danos causados. Sem outro assunto de momento, grato pela atenção dispensada. Estarei sempre disponível para fornecer qualquer informação.

Em curso
J. F.
Hoje

Klarna Reembolso

Fiz uma compra e parcelei pela Klarna. Dei a entrada no valor de 11,66€ e as outras duas parcelas seriam pagas no meses consecutivos, porém cancelei esta compra através da TEMU e solicitei o reembolso. A Klarna imediatamente cancelou as duas parcelas e notificou-me que a entrada de 11,66€ seria feita de 2 a 4 dias. No dia seguinte do ocorrido, recebi o valor de 11,66€ na minha conta e logo após foi-me tirado os mesmo 11,66€. Quis entender o que de fato aconteceu e tentei contactar o chat da Klarna, porém um atendente não conseguia entender a situação e antes mesmo que eu tentasse explicar, o chat encerrou por motivo de “inatividade”, mas eu só fiquei “inativa” por três minutos no máximo. Tentei contactar novamente o chat, mas a atendente pediu-me o extrato da conta e eu não consigo enviar o extrato atual, só consigo enviar o extrato mensal que meu banco disponibiliza apenas no final de cada mês. Então fica bem difícil tentar entrar em contato e explicar minha situação sendo que estas pessoas não entendem mesmo o que eu estou a dizer, mesmo mostrando fotos da minha conta e dizendo-lhes que foi de fato reembolsado porém foi retirado o valor novamente.

Em curso