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Voos: reembolso pela bagagem de mão

A Euroconsumers, que reúne as organizações de consumidores de Portugal, Itália, Bélgica, Espanha e Brasil, e de que a DECO PROteste faz parte, vai exigir o reembolso das taxas adicionais cobradas pelo transporte da bagagem de mão aos passageiros.

Reclamações recentes

J. V.
Hoje

Encomenda nem processada nem recebida

Exmos. Senhores, Em 29 de Maio de 2026 adquiri uma camisola Porto Principal 25/26, duas camisolas Portugal Alternativa 26/27 - Mundial 2026, uma camisola Sporting Stromp 25/26, uma camisola Manchester United Edição Especial 25/26 e uma camisola PSG Principal 25/26, pelo valor de 124,70 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que o processamento da encomenda levaria cerca de 24h a 48h e o envio de 7 a 15 dias. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda nem foi processado. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços nos dias, 8/05/2026, 13/05/2026 e 15/05/2026, todos os contactos sem respostas e sem qualquer tipo de intenção de resposta Assim sendo, dado que o prazo de processamento e enctrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Em curso
V. S.
Hoje

Informações erradas constantemente

Exmos. Senhores venho por este meio comunicar o meu desagrado. Pois pedi uma informação importante para não me cortarem o serviço dizeram que era possível e para meu espanto quando ligo hoje para a linha de apoio dizem que não e possível. Por vários dias perguntei e questionei a mesma questão e sempre me dizeram a mesma coisa que daria sim para fazer o pagamento total do acordo hoje dia 15 de maio e que a fatura poderia ser paga no fim do mês qual o meu espanto quando ligo a linha de apoio e dizem que não dá porque a fatura venceu ontem já não e a primeira nem a segunda vez que dão respostas erradas sobre o serviço. Estou cansado disso por esse mesmo motivo exigir que renunciem o contrato onde possa colocar noutra operadora mais fiável tenho tido vários problemas com a Vodafone

Em curso
L. C.
Hoje

Bloqueio indevido

Bom dia. Ao dia 10 de maio passei por uma situação desconfortável cujo não havia levado minha toalha para treinar. Sendo assim um dos staff que ficam no ginásio veio conversar comigo perguntando da toalha havia informado que não trouxe no dia e que seus colegas já haviam me informado para trazer. Após um tempo o colega veio ter comigo novamente solicitou a minha saída ou chamaria a polícia eu falei que iria aguardar os oficiais chegarem Continuei meu treino até que eles chegaram após a explicação bom os oficiais eu me retirei HJ no dia 15 /05 fui entrar ao ginásio Fui entrar ao ginásio e um staff me informou que meu acesso foi bloqueado após um dia da cobrança da minha mensalidade Eu exijo reembolso e explicações

Em curso
R. R.
Hoje

logistica

Na logística da IKEA existe um ambiente de favoritismo e falta de transparência. Há situações em que determinadas pessoas parecem receber oportunidades e reconhecimento não pelos seus resultados ou competências, mas pelas relações pessoais que têm dentro da empresa. Por exemplo, o André promove e destaca a mulher dele, que anteriormente não demonstrava competências fora do normal, mas de repente passou a ser vista como uma das melhores colaboradoras, criando-se funções e oportunidades para ela se destacar. A IKEA devia valorizar mais o mérito, a competência e a igualdade de oportunidades entre todos os trabalhadores. Na logística de Alfragide também existem situações que levantam dúvidas. O Bruno D tem a mulher a trabalhar na mesma loja e recebe mercadoria da logística. Fica a questão: quem garante que existe controlo e verificação adequada para evitar favorecimentos ou aproveitamentos? Além disso, em BAC existe um grupo de pessoas muito próximas entre si que se protegem mutuamente, escondem problemas e facilitam determinadas situações. Há casos de familiares e relações pessoais dentro da estrutura: a Sandra tem o marido lá, o Rui tem a namorada na segurança, e a Cláudia colocou uma amiga como Team Leader de People and Culture. Existem também muitas queixas de favoritismo e de maus Team Leaders, que tratam mal os colaboradores de quem não gostam, criando um ambiente de trabalho tóxico, injusto e sem igualdade de tratamento. Estas situações vão contra os valores de igualdade, respeito e profissionalismo que a IKEA diz defender e podem mesmo representar uma violação do código de conduta da empresa, principalmente no que diz respeito a conflitos de interesse, favoritismo e tratamento desigual entre colaboradores. Tudo isto cria um sentimento de injustiça entre os trabalhadores e transmite a ideia de que as relações pessoais acabam por pesar mais do que o profissionalismo, a competência e os valores que a empresa deveria defender.

Em curso

Unjustified deposit deductions and excessive repainting charges

Dear Sirs, I am submitting this complaint regarding a dispute over my rental deposit with IBERAQUISIÇÕES – INVESTIMENTOS IMOBILIÁRIOS LDA / NEWSTAY LDA. After leaving the apartment, I received confirmation from the company that the property had been returned in “generally good condition overall”. However, I am now facing excessive and unsupported deductions from my security deposit, including: €150 cleaning fee; €250 for disposal/removal of items; €1160 repainting quotation for walls due to minor marks and adhesive hooks. I did not drill holes into the walls, carry out structural alterations, or cause serious damage to the apartment. The tenancy agreement itself excludes normal wear and tear resulting from ordinary residential use from tenant liability. Despite my requests, the company has not yet provided sufficient invoices, evidence, or justification supporting the proportionality of these charges. I believe these deductions are excessive and potentially abusive, especially considering the apartment was acknowledged to be in generally good condition overall. I request assistance in obtaining: a transparent final settlement; supporting documentation and invoices; a fair reassessment of the proposed deductions. NEWSTAY, LDA — NIF 506325199 Kind regards, Iuliana Pakhomova

Em curso