Que empresa merece a sua reclamação?

Exmos. Senhores, Em 16/03/2026 adquiri um perfurme e 2 desodorizantes, da marca Giorgio Armani pelo valor de 93,99€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 18/03/2026. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços 7, 19, 24, 25 de abril e nos dias 1 e 15 de maio e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Boa tarde, Venho por este meio reclamar relativamente à cobrança de 89,99 Eur efetuada no dia 15/04/2026 relacionada com a renovação automática da subscrição eDreams Prime. No dia 12/05 recebi um alerta do meu Banco, referente à tentativa de cobrança por parte da Edreams. Desconhecia o motivo e contactei telefonicamente a eDreams pelas 10h20m. A Gestora que me atendeu após a minha explicação procedeu à anulação da renovação da subscrição Prime informando que a tentativa de cobrança iria durar alguns dias e que caso fosse cobrado para entrar de novo em contacto com a eDreams que procederiam à devolução do valor. No dia 15/05 fui cobrado do referido valor e entrei em contacto (16h45m) com a eDreams, tendo sido atendido pela mesma Gestora, que após ter pedido para procederem à devolução dos fundos conforme tinham me informado, disse que não tinha dito nada disso, tinha dito que iria tentar encontrar uma solução de 4 soluções disponíveis, não sendo nenhuma o reembolso da totalidade. Face ao exposto solicito que verifiquem as gravações das 2 chamadas para confirmar a informação da v/ Gestora. Acrescento ainda, que independentemente das gravações, a Lei é clara. De acordo com o Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de fevereiro, que regula os contratos celebrados à distância: O Artigo 4.º impõe ao fornecedor a obrigação de prestar informação prévia, clara e completa sobre as condições contratuais, incluindo a existência de renovações automáticas e respetivos custos; O Artigo 10.º e o Artigo 11.º garantem ao consumidor o direito de livre resolução no prazo de 14 dias a contar da data da cobrança, com direito ao reembolso integral dos valores pagos; Deste modo, considerando, a ausência de qualquer comunicação prévia da renovação, o cancelamento imediato após a cobrança e o exercício do direito de resolução dentro do prazo legal, solicito o cancelamento definitivo da subscrição eDreams Prime e o reembolso integral do valor cobrado (89,99 €) para o mesmo meio de pagamento utilizado De referir que o serviço que foi prestado desde o momento em que fiz a reserva foi um verdadeiro pesadelo. 1º após efectuar a reserva recebi um mail da Ryanair informando que a Ryanair não reconhece a eDreams como um agente de viagens autorizado, considerando-a um intermediário não oficial. Contacto a eDreams para verificar a situação tendo constatado que tinham criado um e-mail virtual para a reserva, que não é o meu e-mail pessoal com que fiz a reserva. 2º Chego ao aeroporto, o funcionário da Ryanair informa que tinha que pagar a mala que levava e a minha esposa também, 61 Eur cada + 21 Eur cada no regresso. A reserva era com as aquelas malas. 3º Recebo mails assinados pela Ryanair Atendimento ao Cliente, enviado pela eDreams, a informar que em anexo estava o recibo, não havendo anexo, logo não tenho recibos. 3º Recebo no dia 12/5 mail a informar o cancelamento da subscrição, no dia 15 cobram-me a subscrição. Caso a situação não seja resolvida no prazo de 7 dias, reservo-me o direito de apresentar reclamação junto das entidades competentes, nomeadamente através do Livro de Reclamações Eletrónico e demais organismos de defesa do consumidor, bem como à Autoridade Tributária e Aduaneira (Finanças)

Na sequencia do meu processo de reclamação relativo ao roupeiro adquirido no IKEA, venho por este meio mostrar o meu total desagrado com a forma como a situação continua a ser tratada. Hoje voltei a contactar o apoio ao cliente (pela décima vez) , fui atendida por um colaborador de nome Tiago, que, infelizmente, não apresentou qualquer solução cordial, dizendo apenas que tenho que aguardar, ou solicitar a devolução do roupeiro e do dinheiro. Limitou-se também a informar-me de que caso opte por substituir as portas por uma gama superior, terei de suportar o pagamento da diferença do valor. Considero esta resposta inaceitável, tendo em conta todo o histórico da situação e os sucessivos problemas apresentados pelo produto, bem como as várias tentativas de anterior resolução já efetuadas. Em momento algum foi apresentada a solução adequada. Reforço que não se trata de uma mera escolha de upgrade de gama, mas sim de um problema recorrente que tem exigido sucessivas intervenções sem resolução definitiva. Face ao exposto, solicito o valor dos dias que perdi de trabalho (visto serem dias escolhidos pelo Ikea), e solicito novamente uma análise séria do caso e uma solução definitiva.

Boa tarde, fiz uma compra já muito tempo na app Glovo e o estafeta me entregou as compras porém informou que não achou o endereço eu fiz o pagamento das encomendas e recebi porém como ele informou que não encontrou ficou como cancelado o pedido e agora o app Glovo está me cobrando uma dívida dessas entregas, já reclamei na app porém eles não resolveram e a dívida ainda consta preciso de ajuda para resolver esse problema

Exmos.senhores venho por este meio reclamar da empresa AliExpress por uma encomenda feita em abril ,data de entrega era para 1 de maio e até agora ainda não recebi nem reembolso nem compensação pela falha de ética e palavra da empresa que compromete se e falha e tão sempre atrasar o reembolso a dizer que tá a caminho e tá noutra morada ilha mais propriamente venho acusar a empresa AliExpress de burla qualificada !! E com os meus direitos pedir uma indenização por já não ser a 1 vez que o fazem .