Reclamações públicas
1. Envie a reclamação para a empresa
Siga o nosso passo a passo para fazer a sua queixa chegar à empresa.
2. Veja a resposta
Receberá uma notificação por e-mail quando a empresa responder à sua queixa. Para ler a resposta completa, basta ir à página "As Minhas Reclamações", disponível na sua área pessoal do site.
3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu?
Entre em contacto connosco
problema com pagamento
Exmos Senhores,no dia 26/09/18 fui colocar gasóleo na bomba da Prio do Forte da Casa.A bomba tem a opção de pagamento antecipado por Multibanco e utilizei essa via.No dia 24/01/19 recebi uma notificação da Polícia para ir à esquadra de St Iria na qualidade de suspeita, o policia do processo informou que se devia a ter abastecido na referida bomba e não ter pago.No dia 25/01/19 desloquei-me à bomba para perceber o que tinha acontecido, já que as bombas não deixam abastecer sem o pagamento estar concluído.Pelo que me explicaram lá, a bomba desbloqueou na mesma e não fui alertada via microfone para ir ao balcão fazer o pagamento, como acontece em todas as outras bombas quando sucede este genero de situações. Como também não tenho por hábito conferir o talão, não percebi o que se passou.Através de uma pessoa que trabalha na Policia de outra área da grande Lisboa, tomei conhecimento que há mais bombas da Prio em que estas situações acontecem e as pessoas são consideradas suspeitas por um crime que desconhecem e à partida não cometeram de forma deliberada.O estado Português também está a gastar dinheiro, com um problema de funcionamento de uma empresa Privada, para além de que pessoalmente me senti afetada na minha idoneidade e passei a noite preocupada a pensar o que poderia ter feito para ser suspeita? De futuro vou passar a verificar sempre a fatura, mas acho indigno que a empresa passe um problema que é originado por eles para os seus clientes e o estado ainda é usado e lesado.Com os melhores cumprimentosAnabela Fernandes
Precisa de ajuda?
Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação