Reclamações públicas

Venho por este meio reclamar do valor mensal da assinatura da Deco Proteste que duplicou sem aviso prévio.

Boa tarde,Venho por este meio contestar um débito direto realizado a favor da deco proteste no passado dia 29 de fevereiro de 2024, no valor de 6.95€, debitados da minha conta bancária.Segundo as condições de serviço que aceitei, os primeiros dois meses da subscrição têm um custo total de 2€ e, sendo este o primeiro pagamento a ser feito, nos 10 meses sucedentes o custo mensal é de 6.95€.Ora, a minha subscrição foi formalizada no dia 19 de janeiro de 2024 e a única fatura disponível na área de cliente é a correspondente aos primeiros dois meses da subscrição (de 19 de janeiro a 19 de março), no valor de 2€, não tendo sido estes debitados até ao dia de hoje, 1 de março de 2024. As condições de serviço que me foram comunicadas estão em anexo.No seguimento do acima descrito, exijo a devolução do valor debitado (6.95€) e ainda solicito uma alternativa de forma de pagamento da fatura anexada (valor: 2€).Cumprimentos,T.F.

A deco proteste está a realizar uma campanha enganadora com a oferta de vários presentes à escolha caso haja subscrição dos seus produtos. Subscrevi e neste momento só há um presente disponível do catálogo de presentes que prometem quando se efetua a subscrição.Lamentavel.

Venho por meio desse apresentar que solicitei um cancelamento e vários dias após me cobraram o valor de 7,95€ mesmo já enviando e-mail solicitando o cancelamento, e sem retorno algum me cobraram esse valor no dia de hoje

Venho por este meio reclamar o direito que me foi oferecido pela minha associação a esta entidade de um aspirador o que até á data nada recebi apenas tenho recebido as mensalidades para pagar, neste contexto venho apresentar a minha insatisfação com esta entidade que devia de ser de defesa do consumidor e afinal é igual a todas as empresas que tentam ludibriar os seus clientes. Sou o associado 6837094-49

Bem, já a quase um ano que me associei e até o presente momento, não recebi o presente de boas vindas ao qual a Deco, se diz a favor do consumidor e está fazendo o que supostamente é contra! Já me ligaram várias vezes , fiz reclamação disto e mesmo assim me fizeram a cobrança este mês.E vou querer o cancelamento e devolução paga.

Eu á uns dias atrás fiz parte da promoção da deco proteste de 2 euros e um presente e disseram que não era maia nada, no entanto retiraram-me hoje 7,85 euros indevidamente, gostaria de 2 coisas.1: ter o dinheiro de volta.2: que me cancelem nos planos de pagamentos.

Venho por este meio reclamar a V.Exas. que fiz a inscrição em outubro e até ao momento ainda não recebi a minha prenda (aspirador).Aguardo a vossa resposta.Com os melhores cumprimentos.Helena Vieira

Olá fiz minha assinatura Deco proteste e até agora meus pontos não foram atribuídos a minha conta meu presente. Gostaria de saber quando receberei meus pontos pois é uma oferta publicada e já vou pagar a segunda mensalidade e nada dos pontos.

Escolhi o meu presente de boas vindas de nova sócia no início de janeiro, e nunca recebi o mesmo.Lamentável uma empresa como a deco ter estas situações.