Exmos. Senhores
Venho por este meio apresentar reclamacao contra a empresa Intrum Portugal, Unipessoal, Lda., por tentativa de cobranca indevida de uma alegada divida à MEO - Servicos de Comunicacoes e Multimedia S.A., referente a faturas de 2016 e 2017.
De acordo com o artigo 10.º da Lei n.º 23/96, de 26 de julho, as dividas de servicos de telecomunicacoes prescrevem ao fim de seis meses.
Informei a entidade credora por escrito sobre a prescricao da divida e solicitei a cessacao de contactos. Apesar disso, continuam a insistir, o que considero uma violacao dos meus direitos enquanto consumidora, configurando pressao e tentativa de cobranca ilegal.
Agradeco a vossa intervencao e apoio na protecao dos meus direitos.
Com os melhores cumprimentos
Alexandra Sofia Domingos Carvalho
