back

Técnico não vem ao local para ver o problema da máquina

Resolvida Pública

Problema identificado:

Garantias

Reclamação

E. R.

Para: CANDY HOOVER PORTUGAL

07/05/2025

Exmos. Senhores, Fiz a compra da máquina de lavar e secar da marca Hoover no dia 05/09/2024, número de série CE0JPLE0200TQQ3N0139, modelo H7D 4128MBC-S No dia 23/04/2025 entrei em contato com a assistente solicitando um técnico pois minha máquina parou de fazer a drenagem ( o cano do esgoto já foi verificado e não está entupido, o filtro da máquina está ok também) e hoje 07/05/2025 fazem 15 dias e não fui contactada por um técnico para vim até minha residência p/ verificar, já fiz várias ligações questionando sobre isso mais ainda não foi resolvido, eu preciso que venha algum técnico urgente pra verificar a máquina . Cumprimentos.

Mensagens (1)

CANDY HOOVER PORTUGAL

Para: E. R.

07/05/2025

Caro(a), Obrigado por entrar em contacto connosco. No seguimento do seu pedido, foi aberto o seguinte caso: Número:18816013 Data de criação: 07/05/2025 Assunto: Técnico não vem ao local para ver o problema da máquina Descrição: CAUTION: This email originated from outside of the Haier Europe email system. Do not click on links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe. ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ ‌ Quando existir uma actualização relevante sobre o seu pedido de assistência ser-lhe-á enviado um email . Atenciosamente, Haier Europe Service service.portugal@candy-hoover.com This is an automatic email, please don't reply. You are currently subscribed to our mailing list as you have requested information about our products and services by completing a web form in one of the Haier Europe Websites. Policy


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.