Exmos.,
Venho por este meio expor a minha situação e solicitar ajuda urgente relativamente à reanálise do meu pedido de subsídio de desemprego.
Fiquei desempregada no dia 02/01/2026 e apresentei o pedido no dia 05/01/2026, dentro do prazo legal. O processo foi inicialmente marcado como “não aprovado” com a indicação de que o meu documento de residência estaria inválido.
No entanto, o meu título de residência já foi entregue presencialmente na Segurança Social, já realizei a recolha dos dados biométricos e o documento encontra-se atualizado. Mesmo assim, o sistema manteve a indicação incorreta.
Após diversas insistências, o processo passou para por uma reanálise no dia 05/02/2026, mas até ao momento continuo sem qualquer decisão e sem qualquer pagamento.
Tenho feito tudo o que está ao meu alcance:
Atendimentos presenciais
Contactos telefónicos
Pedidos pelo e-Clic
Atendimento pelo Siga (que foi encerrado sem resposta)
Reclamações formais
Contacto com o Provedor de Justiça
Neste momento estou a entrar no segundo mês sem qualquer rendimento e estou a passar por sérias dificuldades financeiras. A situação tornou-se urgente.
Solicito, por favor, que verifiquem se é possível intervir junto da Segurança Social para que a reanálise do meu pedido seja concluída com a maior brevidade possível.
