Exmos. Senhores,
Eu carreguei o passe sub 23 para o mês de junho na bilheteira em braga, não me facultaram mas nenhuma informação a não ser "o passe carrega automaticamente quando se passa na máquina". Hoje, dia 4 de junho, ia utilizar o autocarro para arcos de Valdevez e ao passar o passe da cavado mobilidade no autocarro da cavado mobilidade, não deu. Supostamente é também necessário um papel assessório a este, algo que não me foi dito até ter de gastar 5 euros num bilhete sendo que tenho o passe carregado, ou seja, estou a gastar dinheiro do estado e ainda tenho de gastar do meu. O sistema de passes, especialmente de quem circula entre Braga e Viana do castelo esta deteriorado e caótico. Foi me também dito que havia retrocompatibilidade do passe da cavado mobilidade com outros autocarros, nomeadamente da Transdev e auto viação do Minho, só para descobrir que afinal preciso de outro papel de verificação acessório a este... quando estava a embarcar no autocarro. Isto é uma vergonha, já uso estes autocarros desde 2019 para ir para a universidade e de alguma forma o pais dá 1 passo a frente com os passes gratuitos e as companhias de autocarros dão 30 piruetas para atrás, para a altura que os transportes funcionavam num sistema de tickets
Obrigado pela atenção
Cumprimentos.
