Exmos Srs.Venho por este meio solicitar o vosso auxílio para resolução da situação abaixo transcrita.No passado mês de outro o meu veículo foi danificado devido a uma tentativa de furto do mesmo. O parabrisas foi partido e descolado, no entanto não houve intrusão na viatura.A PSP tomou conta da ocorrência e informei a minha seguradora no sentido da minha viatura ser reparada por tentativa de furto.Para grande espanto meu declararam que não se trata de furto mas sim de ato de vandalismo, isto para que não paguem a totalidade da reparação e tenha que pagar do meu bolso a franquia de 400€.Ora que o perito apesar de me ter indicado que a situação seria resolvida muito rapidamente pois não poderia circular com a viatura, pois com o parabrisas partido e descolado a água entra dentro da viatura, nos dois relatórios que forneceu, indicou que a viatura pode circular.Por várias vezes contatei a seguradora e sempre que o faço as respostas são diferentes e incoerentes.A oficina que ficou de reparar a minha viatura chegou a contatar-me para lá ir deixar a viatura pois já tinham o parabrisas para colocar no meu veículo indicando que apesar de terem a informação de que era uma reparação ao abrigo de quebra isolada de vidros teria mesmo assim que pagar uma franquia.A última solução que a Logo me deu por telefone foi:- pedir um documento à CorAuto de não reparação do veículo, tendo está sido enviada para a seguradora como solicitado - contatar a Glassdrive para agendamento de colocação de parabrisas ao abrigo da quebra isolada de vidros e em conformidade com o contrato eles cobririam até o valor de 750€.Os procedimentos foram todos efetuados e hoje tinha marcação na Glassdrive do Alto do Parque Eduardo VII pelas 14h, no entanto da parte da manhã fui contado para ser informado que afinal a reparação não poderia ser realizada pois a companhia de seguros não autorizava a mesma.Após contato com a companhia, novamente outra informação foi dada, que ou aceitaria o que tinham determinado que seria Atos de Vandalismo e pagaria a franquia dos 400€, ou receberia a diferença do valor da reparação que seria paga pela companhia e iria procurar onde colocar o vidro.
