Condições de estabelecimento de Posto de Transformação PTD PRT 0032 Rua Pedro Hispano 686, Porto PN 2007231775 – 501433666940A empresa EDP, distribuição SA deu por resolvida uma determinada queixa, apesar de não ser verdade. Esta decisão foi feita de forma unilateral.Em outubro de 2018 apresentei por escrito uma reclamação à entidade referida por causa do ruído que faz sentir no meu apartamento (1º andar), sala e quartos e que tem a sua origem num PT (posto de transformação de distribuição de rede pública) onde estão instalados em cave desde 1986 dois transformadores a óleo).Desde então a EDP procedeu a algumas intervenções no sentido de resolver a questão mas apesar de alguma melhoria (o que até indicia que a queixa era fundamentada) o problema não foi resolvido, pelo que continua a ser desrespeitado qualidade do descanso, direito constitucionalmente consagrado.Percebi que o assunto ia ser dado como concluído quando descobri (até porque me informei com pessoas da área) que só mudando o local do PT, ou mudando os próprios transformadores para os novos, referidos como “ a seco” é que a situação poderia ter um bom desfecho.Ora, como são medidas que tem custos mais avultados, a situação foi desde logo dada como resolvida.Cheguei a enviar uma carta ao Exmo Sr Diretor da EDP distribuição Norte no sentido de o sensibilizar para a questão e até para as minhas circunstâncias pessoais, expondo-me. Mais uma resposta sem consequências.Apresentei diversas reclamações junto da EDP sobre o mesmo assunto, fui por diversas vezes à loja física de atendimento até ao momento em que informaram, por escrito, que o assunto estava resolvido, o que é falso.A EDP procedeu a medições de ruído no local e durante o dia (no PT) e diz estarem em conformidade com a legislação em vigor. Referi sempre que se trata de um problema de vibração. Os valores colhidos inicialmente no processo também estariam de acordo com a legislação, mas foi só quando a equipa técnica entrou no meu apartamento é que percebeu de imediato o efeito dos transformadores na minha habitação. Não foi necessária qualquer medição. Bastou entrar.Esse ruído/vibração faz-se sentir sobretudo e de forma insuportável à noite e madrugada. Dissipa-se com o ruído normal do dia.Resido naquele apartamento desde setembro de 2018. O apartamento esteve desabitado durante vários anos, pelo que é natural que a questão possa não ter sido detetada há mais tempo.Como referi, nesta última missiva da EDP, Distribuirão informa que foram efetuadas medições de ruído no local e que estão dentro da conformidade. Tudo foi feito dentro das medidas menos dispendiosas para a EDP, mas a mudança de transformadores para os novos a seco menos ruidosos e com menos vibração, que chegou a ser falado pela equipa como a próxima medida a tomar não chegou a acontecer. Tudo isto por razões puramente económicas. Até a equipa de prestadores de serviços que atuou in loco no PT referiu que o local devia ser acusticamente isolado. Mas sem qualquer seguimento... Por último refiro, como já referi EDP Distribuição, que tenho 3 filhos menores em idade escolar e que um deles sofre de epilepsia infantil/ noturna ( crises convulsivas noturnas) e que toma medicação regular e de SOS por causa das crises regulares.Atentamente.SM
