Recusa de pagamento

O meu marido no ano passado comprou um Volvo C30 num stand atraves do credito da 321 temos pago as prestacoes apenas nestes 3 ultimos meses devido a problema financeiro nao pagamos, hoje pelas 11h ligou o Sr. Renato da recuperacao de credito falamos calmamente que queremos pagar a totalidade dos 3 meses no final do mes e ele recusa-se a aceitar o pagamento, ameaçando que nos vai tirar o carro porque ja trabalha a muitos anos e diz que nao vamos pagar, mesmo nos dizendo que queremos pagar e vamos pagar, ele recusa o pagamento, como e logico nos queremos pagar e nao ficar sem o carro que e o nosso unico meio de transporte. Queremos resolver a situacao a bem evitando outros meios.

Exmo. (a) Senhor (a),Acusamos a receção do e-mail de V. Exa. o qual mereceu a n/ melhor atenção.Face ao exposto cumpre-nos informar que a Sra. D. Raquel Celina Lopes Rolo não é interveniente no Contrato de Financiamento para Aquisição de Bens de Consumo Duradouros n.° 395777 pelo que consequentemente a situação deve ser apresentada pelo mutuário.Sem mais de momento, colocamo-nos à V/ disposição para qualquer esclarecimento adicional, bastando que entre em contacto com o departamento de recuperação através do correio ou 22 551 27 39, dias úteis entre as 9.00H e as 20.00H e aos sábados entre as 9.00H e as 18.00H.Com os melhores cumprimentos,Sandra MachadoDivisão de Serviços Juridicos, Contencioso e RecuperaçãoServiço de RecuperaçãoTelefone 22 551 27 39Fax 22 551 27 34Avenida da Boavista n.° 764771 1°Edifício Prime4100-111 PORTO Condições geraisAVISO DE CONFIDENCIALIDADE:Esta mensagem, assim como os ficheiros eventualmente anexos, é confidencial e reservada apenas ao conhecimento da(s) pessoa(s) nela indicada(s) como destinatária(s). Se não é o seu destinatário, ou se lhe foi enviada por erro, solicitamos que não faça qualquer uso do respectivo conteúdo e proceda à sua destruição, notificando o remetente.LIMITAÇaO DE RESPONSABILIDADE:A segurança da transmissão de informação por via electrónica não pode ser garantida pelo remetente, o qual, em consequência, não se responsabiliza por qualquer facto susceptível de afectar a sua integridade.CONFIDENTIALITY NOTICE:This message, as well as existing attached files, is confidential and intended exclusively for the individual(s) named as addressees. If you are not the intended recipient, or if it was sent to you by error, you are kindly requested not to make any use of its contents and to proceed to the destruction of the message, thereby notifying the sender.DISCLAIMER:The sender of this message can not ensure the security of its electronical transmission and consequently does not accept liability for any fact which may interfere with the integrity of its content.AVISO DE CONFIDENCIALIDADE:Esta mensagem, assim como os ficheiros eventualmente anexos, é confidencial e reservada apenas ao conhecimento da(s) pessoa(s) nela indicada(s) como destinatária(s). 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Exmos. Senhores,Pela presente acusamos a receção da Reclamação apresentada pela Sra. D. RAQUEL CELINA LOPES ROLO, através dos V. Serviços, a qual mereceu a nossa melhor atenção. Atento o teor da mesma, sem prejuízo da Reclamante não ser nossa Cliente e tendo logrado identificar internamente a situação relatada, informamos que retemos os devidos esclarecimentos para a morada do nosso Cliente via correio registado, conforme documento anexo.Com os melhores cumprimentos,Serviço de Conformidade321 Crédito - Instituição Financeira de Crédito, S.A.Avenida da Boavista, 764772 - 1°4100-111 PORTO

321 Credito-Conformidade gostaria de resgatar a mensagem "CPTPT00548346-05".AVISO DE CONFIDENCIALIDADE:Esta mensagem, assim como os ficheiros eventualmente anexos, é confidencial e reservada apenas ao conhecimento da(s) pessoa(s) nela indicada(s) como destinatária(s). Se não é o seu destinatário, ou se lhe foi enviada por erro, solicitamos que não faça qualquer uso do respectivo conteúdo e proceda à sua destruição, notificando o remetente.LIMITAÇaO DE RESPONSABILIDADE:A segurança da transmissão de informação por via electrónica não pode ser garantida pelo remetente, o qual, em consequência, não se responsabiliza por qualquer facto susceptível de afectar a sua integridade.CONFIDENTIALITY NOTICE:This message, as well as existing attached files, is confidential and intended exclusively for the individual(s) named as addressees. If you are not the intended recipient, or if it was sent to you by error, you are kindly requested not to make any use of its contents and to proceed to the destruction of the message, thereby notifying the sender.DISCLAIMER:The sender of this message can not ensure the security of its electronical transmission and consequently does not accept liability for any fact which may interfere with the integrity of its content.