Exmos. Senhores,
Venho solicitar a vossa ajuda relativamente ao meu Apoio Extraordinário à Renda, gerido pelo Instituto da Habitação e da Reabilitação Urbana (IHRU).
O meu processo encontra-se concluído e em ordem, e este mês (novembro de 2025) já consta como “para pagamento”.
No entanto, continuam por pagar os meses de agosto, setembro e outubro de 2025, que nunca foram creditados na minha conta, apesar de o apoio se manter ativo durante todo o período.
Já me desloquei pessoalmente ao Instituto, onde me confirmaram que não existe qualquer irregularidade, e já enviei vários e-mails para o IHRU e para o Portal da Habitação, sem qualquer resposta.
Sou mãe solteira, e este apoio é essencial para assegurar o pagamento da minha renda. Encontro-me com atrasos junto da senhoria devido à falta desses pagamentos.
Peço, por isso, a intervenção urgente da DECO Proteste para que:
1. O IHRU proceda ao pagamento dos retroativos correspondentes aos meses de agosto, setembro e outubro;
2. Seja prestado um esclarecimento formal sobre o motivo da falha;
3. Se garanta que o pagamento mensal seja regularizado de forma estável daqui em diante.
