Partilho a minha experiência relativamente às janelas e estores elétricos instalados no meu imóvel.
A instalação apresenta vários problemas recorrentes, incluindo infiltrações de água (fugas) e estores elétricos que têm necessitado de intervenções sucessivas e continuam a não funcionar de forma fiável.
Durante a execução dos trabalhos, houve igualmente uma situação desagradável com a vizinhança, tendo um dos vizinhos apresentado queixa devido ao volume elevado de música colocada pela equipa presente na obra.
Adicionalmente, após a entrega de uma porta nova, a mesma foi deixada na via pública, sem qualquer vigilância, antes de ser instalada.
Devido aos problemas persistentes nos estores, fui obrigado a recorrer a outra empresa para proceder a reparações. Segundo a avaliação técnica dessa empresa, a instalação apresentava falhas significativas, incluindo a ausência de alguns componentes necessários ao correto funcionamento do sistema.
Após a insolvência do empreiteiro geral (RMCMAC), entrei em contacto com a empresa que produziu os materiais e que esteve presente durante a execução dos trabalhos. Em resposta, fui informado por escrito de que a empresa seria apenas responsável pela produção e não pela montagem.
No entanto, essa informação não corresponde ao que foi executado em obra, uma vez que a instalação foi realizada por equipas associadas à própria empresa.
Apesar de os problemas estarem diretamente relacionados com os elementos instalados, foi-me comunicado que apenas poderiam deslocar-se ao local mediante o pagamento prévio de 150€ + IVA para avaliação da situação.
Enquanto proprietário a lidar com infiltrações e equipamentos que não funcionam corretamente, esta situação tem sido extremamente frustrante. Até ao momento, não foi apresentada qualquer solução prática nem realizada qualquer avaliação técnica.
Tudo o que aqui descrevo encontra-se suportado por correspondência escrita.
Mantenho-me disponível para uma resolução construtiva, mas com base na minha experiência, não posso recomendar esta empresa.
