Boa tarde, venho por este meio comunicar a v/ Exas, que, no passado dia 06/06, por volta das 20h30, entrei no Pingo Doce da Graça para me dirigir à casa de banho, e ao verificar que a mesma se encontrava fechada à chave, voltei para trás e enquanto isso o Sr. Policia que se encontrava no estabelecimento, gentilmente partilhou a chaves comigo.Tanto eu como o meu namorado queríamos ir à casa de banho e desta forma ele entrou primeiro e eu fiquei à porta a aguardar. Segundos após, o segurança da empresa PRESTIBEL, cujo o nome é José António Moreira dirigiu-se a mim de forma agressiva e retirou-me as chaves da mão sem proferir qualquer palavra, abre a porta da casa de banho entra lá para dentro, retira o meu, em que o mesmo estava já com as calças desapertadas e com as mesmas para baixo, enquanto gritava dizendo Não veem que esta casa de banho é apenas para as mulheres. Nós completamente incrédulos com a situação e sem resposta de momento, o meu namorado pediu desculpa e dirigiu-se à casa de banho dos homens. De facto o erro foi nosso, não verificamos que a casa de banho era apenas para senhoras uma vez que a casa de banho dos homens não estava visível e se encontrava no piso de cima. Assumindo o nosso erro e pedindo desculpa por tal, não é DE TODO, caso para a tremenda falta de respeito que aconteceu naquele momento. O sr. segurança, que de segurança e de respeito não tem nada, pois parecia que estava num campo de batalha a trabalhar e não num P. Doce. Tanto eu como o meu namorado temos 30 anos, não faltámos ao respeito a ninguém conforme poderão verificar com o Sr. agente que também se encontrava no local aquando o sucedido. Ou seja: O Segurança retirou-me as chaves da mão sem qualquer palavra e em vez de bater à porta e pedir para o meu namorado sair como qualquer pessoa normal, decidiu entrar sem autorização, invadindo o espaço privado de outra pessoa, agir de forma violenta e expulsa-lo do WC como se tivéssemos roubado ou feito mal a alguém. E em nenhum momento o Sr. nos pediu desculpa. A situação para nós foi vergonhosa e de uma falta de respeito e de noção, tremenda! Efetuei queixa no livro de reclamações na qual obtive uma resposta completamente diferente daquilo que realmente aconteceu, o que me deixou ainda mais indignada e o que realmente mostra que a empresa em questão admite e aceita a agressividade dos seus funcionários. Como tal, enviei um email para os mesmos, a pedir para verificarem a camara de vigilância que certamente se encontra no local, pois a mesma irá comprovar tudo o que indiquei. Espero que com isto, a empresa em questão não admita este tipo de comportamentos e que dê formação aos seus funcionários para que o respeito para com o outro, seja sempre obrigatório. Cumprimentos
