Venho por este meio comunicar que necessito de encontrar uma solução eficaz para o meu problema. Eu já estou desempregada desde dia 16 de dezembro de 2021, no entanto tenho um crédito com a wizink que não estou a conseguir pagar. Tenho um plano de prestações, em setembro fiz um pagamento no valor, arredondado, de 340€ dado pelo operador da wizink de forma a ficar com aquele valor de dívida liquidado juntamente no final desse mês com a prestação do plano de pagamento. Porém continuo a receber notificações sobre esse valor que foi pago que afinal continua em dívida e cresce devido aos juros e mesmo estando desempregada tenho conseguido pagar o plano de prestação acordado. Contudo, não vejo meio de juros continuarem a crescer e de estar a fazer pagamentos todos os meses e o valor de dívida ficar igual ou crescer. Infelizmente fiquei nesta situação porque entrei em período de divórcio mudei a minha vida por completo e apresentei instabilidades financeiras porém não consigo resolver este problema. Quero referir que no ano de 2021, teve um mês em que eu tinha o dinheiro para retirarem a prestação e débito direto ativo para tal e deu um erro de banco e só entraram em contacto duas semanas depois, ao passar duas semanas o valor ficou com juros. Isto é uma bola de neve de valores e juros pelo qual não estou a conseguir resolver e o meu ex marido não vai pagar nada e como está no meu nome eu fiquei com esta dívida que não consigo solucionar porque tem sempre acréscimos de juros e não consigo perceber. No entanto, volto a referir eu estou desempregada e preciso da vossa ajuda para encontrar uma solução para este problema. O cartão já se encontra bloqueado mas continuo a ter problemas.Isto tudo devido a um divórcio complicado pelo qual tive que passar por processo judiciário em que tive que apresentar uma queixa de violência doméstica e esclareci isto ao banco wizink e infelizmente, não consegui resolver. Pretendo um perdão de dívida. Atenciosamente,Cláudia Costa
