Venho por este meio reclamar dum episódio relativo a exames de imagiologia, envolvendo 2 ressonâncias magnéticas, que o meu filho Kyle Mitchell Gonçalves Baia-Baia fez no dia 13/05/2020. Estas, juntamente com 6 incidências de raio X, a pedido do Dr. Vicente Rivera, destinavam-se a avaliação, para diagnóstico em consulta de Ortopedia, que efectuou no dia 05/06/2020, da qual ele não gostou da resposta, por ser sucinta e inconclusiva. Ele pediu para levar esses exames com ele. Também aqui teve problemas, pois alegando não apresentar o cartão de cidadão, apesar de se ter identificado com a sua carta de condução e apresentar as notas de pagamento no seu nome, não lhe entregaram esses exames, e tivemos que esperar muito tempo até obter as incidências de raio X. Depois de tantos exames, esperávamos todos, um outro tipo de veredicto. O meu filho é um jovem de 22 anos, e não me parece aceitável ter que suportar dores constantes na anca, que por vezes o despertam durante a noite. Sem esperar da parte da medicina que haja algo mais, que se possa fazer para o ajudar a ultrapassar este problema. Além disso fui contactado pela Imagiologia do vosso hospital, após a consulta, para me pedirem que o Kyle voltasse para efectuar exames complementares. Nesta altura, já estávamos a sair de Setúbal. Penso que uns e outros quiseram ocultar que os exames de Ressonância Magnética não ficaram completos e/ou satisfatórios. O Dr. Rivera não se referiu aos exames, disse-lhe o mesmo que já lhe tinha dito durante a primeira consulta. Ora eu desloquei-me com o meu filho, que embora tenha 22 anos, e tenha carta de condução, está ainda com os pais e gosto de o apoiar, principalmente nesta fase menos boa da sua vida. Obviamente que ele terá que repetir as ressonâncias magnéticas, mas já não conto realizá-las no vosso hospital de Setúbal. Penso estar, neste caso, no direito de pedir a devolução do valor que suportei pelos exames e consultas que não me serviram, dado que terei que recomeçar de novo. Peço a devolução do valor que suportei pelas 2 Ressonâncias Magnéticas no valor de 54 Euros, e pelas 2 consultas, mais gastos de deslocação. Bem assim como a anulação do débito à ADSE pelos mesmos. Pois vou precisar que a ADSE me apoie para repetir estas consultas e ressonâncias. E devo lembrar que desloquei-me 3 vezes de Sines a Setúbal, para ficar a saber que o meu filho terá problemas na terceira idade. Não! Ele já tem o problema e é agora que o quer tratar! E ele tem todo o direito de ser tratado. Tudo isto é vergonhoso, ficámos pior. Os exames foram inconclusivos por ficarem incompletos e/ou mal feitos, gastámos o dinheiro, tivemos custos de comparticipação e deslocação, gastámos 3 dias de férias ou de trabalho, e o paciente foi submetido às radiações para nada.Não gostaria de pensar que após uma reclamação os colegas, Doutores e Técnicos ficam solidários uns com os outros para contornar o problema e quem fica mal é o paciente/utente que reclamou, pois é sempre o mesmo a reclamar.AtenciosamenteSérgio Humberto Romão Baia-Baia
