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Práticas abusivas e sujas

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. M.

Para: UBER

23/10/2025

A Uber cobra, consciente e irresponsavelmente, tarifas aleatórias por serviços que nunca forma prestados, apesar de insistentes tentativas de comunicação com o motorista. Depois pretendem actuar de forma limpa com o reembolso sem resistência (mas, ainda assim, convenientemente dificultada no UI da app). Isto constitui uma prática abusiva, descarada e suja que não deve ser, evidentemente, tolerada. Em segundo lugar e também muito convenientemente, não oferecem a possibilidade de remoção de um método de pagamento associado à conta do utilizador, o que deveria ser, também, ilegal.


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