A Uber cobra, consciente e irresponsavelmente, tarifas aleatórias por serviços que nunca forma prestados, apesar de insistentes tentativas de comunicação com o motorista. Depois pretendem actuar de forma limpa com o reembolso sem resistência (mas, ainda assim, convenientemente dificultada no UI da app). Isto constitui uma prática abusiva, descarada e suja que não deve ser, evidentemente, tolerada.
Em segundo lugar e também muito convenientemente, não oferecem a possibilidade de remoção de um método de pagamento associado à conta do utilizador, o que deveria ser, também, ilegal.