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Plano de Saúde

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. C.

Para: Medicare

31/08/2015

Há mais de um ano que recebo chamadas telefónicas por parte da Medicare, duas vezes por mês, de forma a subscrever um seguro de saúde. Todas as vezes explico reiteradamente que não estou interessada. De todas as vezes pedi que me retirassem da base de dados. Ontem, dia 30 de agosto, recebi um mail a dar-me conhecimento do plano de saúde que subscrevi, com direito a 6 meses grátis, com número de cliente atribuído inclusivé. Ora acontece que não subscrevi serviço algum, e se algum dia fizesse um seguro de saúde, não seria com certeza numa empresa que faz este tipo de marketing, agressivo e despudorado, como a Medicare. Liguei para a linha de apoio ao cliente e tentei cancelar o serviço e pedi para me excluírem da base de dados. Espero que esta situação se resolva o mais rapidamente possível. A Medicare tem de aprender a aceitar o NÃO do consumidor, pois o mesmo encontra-se protegido contra este assédio contínuo, e estas ofertas que não quer aceitar. Sinto-me extremamente incomodada pois se nem ao vigésimo contacto telefónico entendem que não estou interessada, é um abuso pessoal que estou disposta a levar a tribunal. Melhores cumprimentos

Mensagens (1)

Medicare

Para: A. C.

19/09/2015

Exmos. SenhoresServe o presente para informar que a V. associada já foi devidamente esclarecida pelos n. serviços da anulação da N. oferta subscrita pela própria bem como da remoção dos S. contactos da base de dados comercial.Subscrevemo-nos com os protestos da mais elevada estima e consideraçãoCordiais cumprimentos,Ana Afonso da CostaDiretora Departamento Jurídico MEDICAREAv. Infante D. Henrique, n° 345 - 2° Andar1800-218 LisboaTel 211 165 575 Tlm 938 525 805departamento.juridico@medicare.pt www.medicare.ptAVISO DE CONFIDENCIALIDADE A informação contida neste email é de carácter confidencial devendo apenas ser lida pela pessoa entidade a quem se destina. Se recebeu esta comunicação por engano, por favor apague-a sem ler, copiar ou divulgar o conteúdo.Lembre-se da responsabilidade ambiental antes de imprimir este email.


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