Exmos. Srs.,Venho pelo presente meio expor a minha situação.Tenho um Cls400d matricula 17-UM-52 NIV: WDD2573231A001146 adquirido no ano de 2018 (ano de matricula também) no concessionário Mercedes Marques Lda, em Santarém.Em Outubro de 2019 foi diagnosticado problema de mistura de óleo com água através do sistema de vaco, sendo substituídas as peças e mão de obra através do concessionário Mercedes, Sodicentro Leiria.No mês de Março de 2021 (prazo em que ainda não terminou período de garantia), a Mercedes Portugal não se responsabiliza pelo problema do carro e diz que não comparticipa a mão de obra apenas das peças do veículo.Relembro que o prazo de garantia das peças não acabou e que o carro ao fim de 30.000km tem exatamente o mesmo problema.É do conhecimento dos concessionários que mencionei e são representantes da marca e também da própria Mercedes Portugal que estes motores têm este problema. Não tenho confiança no serviço que me estão a prestar pois estou constantemente a ter o mesmo problema no carro que apenas tem 100.000Km. Como me podem ajudar pois não acredito que o motor que tenho no carro tenha fiabilidade ao fim de tanta intervenção e mistura do óleo com água.Por fim, quero apenas informar que o carro após me ter sido entregue pela Sodicentro Leiria retornou à oficina pois estava com travagem deficitária e emitia um ruído (disponho de video) pois esta depende do sistema de vácuo substituído. Supostamente estava um tubo mal posicionado. O carro é entregue ao fim de dois dias e nesse mesmo dia retorna à oficina com a luz do motor acesa e com alteração novamente na travagem. Fazem diagnóstico e é uma válvula no sistema de escape e têm de substituir o tudo do sistema de vácuo que liga ao travão que estava danificado, pagando mais de 98 euros. Não percebo porque tudo não foi revisto em condições e o tratamento/diagnóstico do veículo é visto em prestações Atenciosamente,Gonçalo Simões
