Recebi uma chamada da DECO a apresentar a campanha da proteste investe . Fui clara quando disse ao operador que não estava interessada em pagar nem mais um cêntimo do que aquilo que pagava, que já pagava 7€ e que já achava muito para as vezes que usava a DECO. Quis-me impingir que aderisse, disse lhe que não estava interessada, disse me que podia enviar para casa, para ler melhor e depois decidir. De ele tanto insistir, disse lhe ok MAS fui bem explicita que não estava interessada e que não queria pagar mais valor nenhum. O operador enviou me para casa a revista, como se eu tivesse concordado aderir, e retiraram da minha conta bancária 17€! Não autorizei ninguém a fazer esse débito. Acho injusto e estou muito insatisfeita que me tenham tirado esse valor sem o meu consentimento e ainda mais injusto acho, cobrarem sem falarem com o cliente e depois para devolver, já demora. Têm que esperar até dia 27 que o banco vos diga se fui realmente cobrada para depois demorarem mais uma semana a devolver o valor. O cliente é sempre facilmente cobrado mas para devolver, nunca nada é imediato. Só para saberem que o vosso débito, deixou-me nesta altura do mês, descalça. Gostaria de saber o nome do operador com quem falei porque quero reclamar desse trabalhador. Não é justo que o faça para receber a sua comissão, e o cliente é que fica prejudicado naquele momento, embora o devolvam, como disse, não é de imediato e a pessoa fica sem aquele dinheiro naquela altura.
