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Ontem, dia 30 de setembro, recebi uma chamada do HPA de Alvor.

Em curso Pública

Problema identificado:

Qualidade

Reclamação

M. C.

Para: HOSPITAL PARTICULAR DO ALGARVE

01/10/2025

Exmos. Senhores, Ontem fui contactada por um médico intensivista do HPA Alvor, Dr. Pedro Rouxinol, a fim de marcar uma reunião, na qual iríamos discutir a continuidade do internamento de uma senhora, utente da Misericórdia de Aljezur, que está hospitalizada naquela Unidade Hospitalar. Ao final da manhã de hoje, conforme me indicou ser a sua disponibilidade, e depois de ter feito um percurso de cerca de 70km, eu estava presente no HPA Alvor, a solicitar que me recebesse. Fui informada de que este profissional não se encontrava ao serviço, pois já tinha terminado o seu turno. (Será que os turnos terminam ao meio dia? Não havia passado o recado a outro colega, nem me avisou da sua indisponibilidade. E assim fiz 140km, e perdi quase um dia de trabalho, sem ter resolvido qualquer problema. Não encontro outra classificação para esta atitude que não seja desrespeito, falta de educação, e de profissionalismo. Sou cliente do Grupo HPA desde a sua fundação. É com alguma consternação que venho assistindo ao declínio da qualidade dos seus serviços. Por falta de profissionais? Certamente que terão dificuldades no recrutamento, mas também por falta de profissionalismo dos profissionais que vão recrutando…….


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