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Nao cobertura dos danos materiais na cadeira de bebe em consequencia do sinistro

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

A. F.

Para: Tranquilidade Seguros

29/11/2018

No passado mes de Setembro estive envolvido (sem culpa) num sinistro com um automovel coberto pela seguradora Tranquilidade. Os danos ao veiculo foram cobertos, no entanto a seguradora recusa-se a pagar a substituicao da cadeira de bebe que se encontrava dentro do automovel na altura do sinistro. E do meu conhecimento que apos um acidente seja ele de que gravidade for o fabricante da cadeira nao garante mais a sua seguranca a proteger o bebe num futuro impacto. Assim sendo como resultado do sinistro, do qual eu nao tive culpa nenhuma, tive de comprar uma nova cadeira no entanto a sua seguradora recusa-se a cobrir este custo dado que nao viu danos evidentes. Retirado do livro de instrucoes, Depois de um acidente, a cadeira deve ser substituída. Embora possa parecer não estar danificada, caso tenha outro acidente, a cadeira poderá não ser capaz de proteger a sua criança como deveria. Nao percebo como e que o perito consegue so olhando para a cadeira dizer se esta danificada ou nao.

Mensagens (1)

Tranquilidade Seguros

Para: A. F.

30/11/2018

Boa tarde,Para podermos dar seguimento ao presente email, solicitamos a identificação do nosso numero de ocorrência e/ ou sinistro.Atentamente,Tânia LopesLinha de Sinistros TranquilidadeAv da Liberdade, 2421250-149 Lisboa, PortugalTel: 707 24 07 078h30/20h - dias úteisAssistência 24h - 7 dias/semanaFax: (351) 21 358 42 3033mailto:linhasinistros@tranquilidade.pt:www.tranquilidade.pt


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