Exmos. Senhores.
Adequiri uma máquina de lavar roupa da Candy no dia 18 de Março (Radio Popular Loures). A máquina é ligada conforme as instruções mencionam, no qual a mesma tem o tambor todo solto.
Dirigi-me á R.P onde comprei a máquina dia 22 de Março ( 4 dias após a compra) na qual fui informado que um técnico tem que vir a casa verificar.
Tudo bem, têm 72h até dar resposta, segundo o que me foi dito.
Até hoje nenhum técnico me ligou para verificar o produto e trocar por um novo, não volto a comprar nada desta marca.
Não dão resposta ao consumidor, é inadmissivel.
Estou com 500€ presos numa máquina nova que não consigo usar e tenho de pagar para lavar as minhas roupas.
Peço que me ajudem a resolver esta situação o mais brevemente possivel, sob pena de ter que recorrer à defesa do consumidor.
