Tenho um seguro automóvel que segundo às condições contratuais , a desvalorização do veículos deve utilizar a tabela de desvalorização constante no contrato ou a tabela da Eurotax . Interpelei a seguradora ,qual tinha sido aplicada, informaram-me por escrito que tinha sido a Eurotax . Quatro meses após o início da apólice descubro que o valor não era da Eurotax. A suguradora após questionada disse que afinal tinham usado a tabela das condições gerais da apólice. Acontece que nenhuma das duas possibilidades dá o valor correto. Em vez de 23.000 € o valor seguro atribuído pela seguradora foi de 15.000 . Segundo a Eurotax o valor seria 23.100€ e segundo a tabela das condições gerais seria 22.500 € aproximadamente. A seguradora, quer que seja eu a fazer uma alteração do valor seguro por mera iniciativa minha e assumir as futuras desvalorizações . Primeiro, o valor do prémio mantinha-se com a correção do erro , uma semana depois , já não era possível e o prémio anual teria um aumento de 69€ , sendo que, quatro meses já passaram , em que o veículo estava seguro por 15.000€ e se algum acidente tivesse ocorrido, era este o valor da perda . A minha questão é , posso cancelar a apólice? Visto ter perdido toda a confiança nesta seguradora em caso negativo, pretendo que seja a companhia a suportar a diferença do valor do premio , que na minha perspetiva não deve ser os 69€ mas sim 8/12 desse valor , visto faltarem apenas 8 meses para o término do seguro . A seguradora deixou de responder aos meus e-mails quando questionada sobre o cálculo que tinha sido por eles efectuado para chegarem ao valor de 15.000 €.O veículo em questão é um Mercedes Benz CLA 189D , automático . Ano 2018 mês Janeiro . Sem participação de sinistro. Resumindo, houve um incumprimento por parte da companhia , as consequências podiam e podem ser desfavoráveis em caso de acidente, a companhia deixou de responder.
