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Fatura incompleta para subsídio social de mobilidade

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

R. V.

Para: RYANAIR

23/08/2023

No passado dia 22 de dezembro de 2022, viajei com a Ryanair de Lisboa para Ponta Delgada. Posteriormente, pedi a fatura da minha reserva, a fim de poder requerer o subsídio social de mobilidade. No entanto, a fatura que me enviaram reiteradamente foi sempre muito incompleta, não contendo os dados necessários. Assim, venho requerer que, uma fatura que satisfaça os requerimentos com o disposto no Decreto-lei 41/2015, de 24 de Março, nomeadamente o ponto b do Artigo 2, o ponto 1b do Artigo 7, o ponto 1 do Artigo 12. Caso tal não esteja ao alcance dos serviços da Ryanair, exijo a devolução de metade do preço da reserva sob o PNR PJ674K.Atenciosamete,Rodrigo Vaz


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