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Falta de peças

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

D. J.

Para: CANDY HOOVER PORTUGAL

20/11/2025

Fiz uma encomenda na Rádio Popular no final Julho de um combinado encastre. Na altura foi entregue e na instalação reparou-se que faltava os "esquadros" que agarra as portas ao combinado. Feita a reclamação a 1 Agosto as peças foram entregues a 5 Setembro e os técnicos no dia 16 estiveram a instalar e reparou-se que foi entregue apenas um par que deu para uma das portas. Feita nova reclamação foi entregue na segunda semana Novembro mas não vieram as peças correctas. (vieram umas peças de ferro) COMBINADO ENCASTRE CANDY CNBQT3518E BC1370E00003GR180169 Contactado assistencia técnica CANDY HOOVER mandaram-me comprar peças novas.

Mensagens (3)

CANDY HOOVER PORTUGAL

Para: D. J.

20/11/2025

Caro(a), Obrigado por entrar em contacto connosco. No seguimento do seu pedido, foi aberto o seguinte caso: Número:20667648 Data de criação: 20/11/2025 Assunto: Falta de peças Descrição: CAUTION: This email originated from outside of the Haier Europe email system. Do not click on links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.

D. J.

Para: CANDY HOOVER PORTUGAL

05/12/2025

Bom dia, alguma novidade?

CANDY HOOVER PORTUGAL

Para: D. J.

05/12/2025

Caro(a), Obrigado por entrar em contacto connosco. No seguimento do seu pedido, foi aberto o seguinte caso: Número:20844733 Data de criação: 05/12/2025 Assunto: Recebeu uma resposta de DANIEL J Descrição: CAUTION: This email originated from outside of the Haier Europe email system. Do not click on links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe.


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