A encomenda em caso encontrava-se em trânsito. Fui recebendo os alertas dos ctt. Esta manhã, dou com um e-mail em como a encomenda foi entregue. Uma vez que eu não recebi nada, fui confirmar a prova de entrega anexada ao email e vi que a mesma foi entregue a uma pessoa chamada Leonor, que não tinha nem o meu cartão de cidadão, não era eu, nem tinha o PIN para levantar a encomenda que me foi enviado por sms.Resultado, o expedidor de facto enviou a encomenda, e o estafeta não entregou a encomenda a quem devia ter entregue. Neste momento, os CTT continuam a ser responsáveis por ela uma vez que não está comigo ainda. Enquanto a mesma não me chegar às mãos, a responsabilidade é dos ctt. Resta-me dizer que já contactei também com o expedidor (que não tem culpa da asneira do estafeta, mas que claramente deve ser informado das metedologias do seu parceiro) a informar sobre a irregularidade de todo o processo, estou à espera de resposta, mas a queixa dos CTT tem que seguir aqui, porque é muita irresponsabilidade entregar uma encomenda à primeira pessoa que aparece em vez de ao destinatário.
