Exmos. Senhores,
Realizei uma encomenda #BRIJAPT2818 / DB918840230PT no site brico-jardimpt.com no dia 30/03/2025 e recebi a caixa da encomenda vazia. Posto isto, solicitei via email a empresa Brico Jardim, e após algumas semanas aguardar pela resposta fui informado que o Departamento de Incidentes analisou a encomenda e não lhes é possível fazer novo envio do mesmo produto ou a devolução do valor, pois de acordo as politicas da empresa, este tipo de artigos não é passível de devolução.
Gostaria de obter uma resposta e de ver sa minha situação resolvida
Cumprimentos.