back

encomenda não entregue

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

M. A.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

06/02/2026

ENCOMENDA ENVIADA A 21 JANEIRO 2026, PARA MADRID. NAO ENTEGUE ATE ESTA DATA. QUERO REEMBOLSO DO VALOR PAGO DE 23,84€. MAU SERVIÇO.

Mensagens (4)

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. A.

06/02/2026

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0025727245. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Fri, Feb 06, 2026 at 15:02 :PM GMT

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. A.

06/02/2026

Caro Cliente Por forma a procedermos a averiguações complementares, necessitamos que nos enviem as seguintes informações: Telemovél Email Produtos ou serviços CTT. Com os melhores cumprimentos Juliana S. Apoio e Voz do Cliente Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido: [Please type your response above] [Entrada do Cliente] From Sent on Fri, Feb 06, 2026 at 15:02 :PM GMT

M. A.

Para: CTT - Correios de Portugal, S.A.

06/02/2026

As informações que estão a pedir não vão resolver o problema. Todavia: tel :968050152 Email: araujo.seixas@gmail.com Já recorri aos ctt para serviços do mesmo teor. Envio de encomenda de Caminha para Madrid. Desta vez não correu bem. Quero ser ressarcido do valor pago 23,84€.

CTT - Correios de Portugal, S.A.

Para: M. A.

06/02/2026

Caro Cliente, Informamos que o seu email foi rececionado nos nossos serviços. Agradecemos a sua preferência, CTT - Correios de Portugal Nota: Caso seja necessário contactar-nos novamente em relação a este assunto, solicitamos que o faça através de resposta a este email, não removendo o número de referência do seu pedido.O número de referência da sua solicitação é SR0025728233. [Please type your response above] [Customer Entry] From Sent on Fri, Feb 06, 2026 at 15:46 :PM GMT


Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.