Estimada/o Cliente,Acusamos a recepção da sua reclamação, que agradecemos.Solicitamos que confirme ter apresentado os seguintes elementos na sua missiva: Nome e NIF Relação com o Cliente ou Terceiro, caso o Reclamante seja pessoa diferente Número de Apólice Matrícula (caso se trate de processo automóvel) Descrição dos factos que motivaram a reclamação Correspondencia anterior relevanteEm casos que envolvam um pedido de reembolso, e sem que isso implique um reconhecimento de responsabilidade ou compromisso de pagamento, deverá sempre incluir: Facturas das despesas reclamadas Comprovativo bancário de IBAN que identifique o nome do Titular da contaA sua reclamação será alvo de análise e resposta com a maior brevidade possível, e num prazo máximo de 20 dias úteis, contados a partir da recepção da reclamação ou da totalidade dos elementos exigidos para a sua admissão.Com os melhores cumprimentos.Customer CareEurop Assistance PortugalEsta mensagem (incluindo eventuais ficheiros anexos) pode conter informação confidencial ou privilegiada. Se não for o destinatário pretendido, por favor contacte imediatamente o remetente por email, e apague a mensagem do seu sistema informático, ficando desde já notificado que a cópia, distribuição ou disseminação total ou parcial desde documento, ou qualquer informação nele contida, é absolutamente proibida. A transmissão de mensagens por email não é absolutamente segura ou livre de erro: a mensagem pode ser intercetada, alterada, perdida, destruída, chegar ao seu destinatário com atraso, incompleta ou contendo vírus. A empresa remetente declina qualquer responsabilidade por erros ou omissões na presente mensagem que resultem das circunstâncias descritas. Qualquer opinião expressa na presente mensagem é imputável à pessoa que a enviou, a não ser que o contrário resulte expressamente do seu texto e que a pessoa em causa tenha poderes para vincular a empresa remetente.The information contained in this document is attorney privileged and confidential. The information is intended only for the use of the individual or entity named above. Should you receive this message in error, please notify the sender of the wrong delivery and delete it immediately from your system. If the reader of this message is not the intended recipient, you are hereby notified that any use, disclosure, dissemination, copying (either whole or partial) of this document, or any information it contains, is strictly prohibited. E-mail transmission cannot be guaranteed to be secure or error free as information could be intercepted, corrupted, lost, destroyed, arrive late or incomplete, or contain viruses. The sender Company shall not be liable for the contents of said document. If verification is required please request a hard copy version.
