Débito indevido

Gostaria de comunicar que a Domestic and General insurance me debitou 5,99€ da conta sem autorização, sem qualquer tipo de prestaçãode serviço. Agora quero que me reembolsem por completo com a maior prontidão possível e que me garantam que nunca mais iram cobrar nada da minha conta, caso contrário irei tomar as medidas legais necessárias devido ao ato ilícito cometido e constrangimento ocasionado.