Corte fornecimento fibra operadora NOS

Exmos. Senhores, muito boa tarde. Ocorreu em 5/9/2025 um sinistro nos pisos inferiores no imóvel onde resido, em obras que aí decorrem, cortando em 2 sítios o cabo que me fornece serviço fibra. De imediato foram contactadas as operadoras respectivas. A MEO já deu por concluídas suas intervenções e com sucesso. Hoje, dia 17/9/2025, continuo aguardando respectiva resolução por parte da minha operadora NOS. Depois de vários contactos, fui informado que estão dependentes da Vodafone. Previsões não há... Só me resta esperar e serei contactado. Volvidas quase 2 semanas, acho inconcebível esta situação, privando-me de um serviço que me faz falta, a que tenho direito e que outra operadora com quota de mercado menor já solucionou. Agradecia uma resposta de acordo com a envergadura que a empresa NOS representa no dominio das telecomunicações (séria/rápida/eficiente). Com os melhores cumprimentos, Paulo Jorge Viegas Mateus Antunes Avenida António Enes 25B-1A 2745-068 Queluz Contribuinte 133442659 C.C.04305602 Mail: pjvmantunes@gmail.com

Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS