Exmos. senhores
A 13 de dez desloquei-me ao STAND Byrdstore de Sintra na Terrugem para a compra de um carro elétrico.
o vendedor orientou me para comprar o Renault zoe, eu concordei, informou -me que a viatura em questão encontrava-se noutro Stand que o seu transporte tinha um custo de 120Euros, que no total teria que fazer um deposito de 400Euros.
Isto foi no sábado na segunda feira avisei o vendedor que já não estava interessada no carro porque fiquei a saber que o carro não cumpria os requisitos de segurança por mim pretendidos.
Disse ao vendedor que queria o Peugeot que eu tinha visto, informou-me que já estava vendido, enviou me a foto de outro mas estava acima do meu orçamento. então desisti da compra.
o vendedor disse-me que me devolvia os 280 Euros menos os 120 do transporte.
Pediu me para lhe enviar o IBAN,
Não fez deposito.
Voltei a contactar pediu-me para enviar e-mail
eu enviei, voltou a dizer que ia já fazer o deposito, mas nada fez.
Voltei a contar não me atendeu , envie mensagem nada fez.
Perante tudo isto considero uma atitude inaceitável e contrária aos direitos do consumidor, até que o dito carro já foi vendido a outro cliente.
Solicito uma resolução no prazo de 5 dias.
O vendedor já tem toda a informação para fazer cumprir a sua palavra.
