Exmos Senhores
Reporto-me ao processo acima referido.
A ocorrência foi a 4 de novembro, fez ontem um mês.
Foi apresentado um orçamento para reparação dos danos verificados e uma acta de acordo.
Solicitei um orçamento a uma empresa de construção para saber se deveria ou não aceitar o acordo.
Perante os valores apresentados pela empresa não aceitei a proposta da seguradora e enviei conforme me indicaram o orçamento à seguradora em 26 de novembro.
Aguardo desde então uma resposta. Telefonei por duas vezes para saber o andamento do processo e informar que estava a entrar água no sótão junto à chaminé, mas não obtive senão um" está em análise".
Quanto mais tempo demorar a reparação mais prejuízos estarão em causa além de que o facto de estar privada de um dos meios utilizados para aquecimento da casa, o meio menos dispendioso, também será tido em conta caso me veja obrigada a recorrer à via judicial
